8月8日，三门峡市12345政务热线指挥中心下发2024年全市7月份12345热线运行情况专报，市城市管理局综合得分在全市55个单位中排名第一。

一直以来，市城管局秉持着“以人为本，服务市民”的宗旨，积极响应市民诉求，不断优化工作流程，提高服务质量。通过建立健全快速响应机制，确保市民反映的问题能够在第一时间得到回应和处理。无论是城市园林绿化的养护管理、环境卫生的整治、路灯亮化设施的维护，还是对影响市容违规行为的劝导，市城管局都以高度的责任感和使命感，迅速行动，力求为市民创造一个更加整洁、有序、宜居的城市环境。

在处理 12345 平台的市民投诉和建议时，市城管局注重与市民的沟通和互动。工作人员耐心倾听市民的心声，认真解答市民的疑问，积极采纳合理的建议，并将处理结果及时反馈给市民，形成了良好的城市共建共管共享互动氛围，赢得了市民的广泛赞誉和信任。

此次荣获全市 12345 平台总排名第一，是对市城管局全体工作人员辛勤付出的最好肯定。这一荣誉将激励城管人继续砥砺前行，不断创新工作方式方法，以更高的标准、更严的要求、更优的服务，为城市的发展和市民的幸福贡献更多力量。