6月17日，市城管局召开“转作风 抓落实 促发展”党纪学习教育专题交流会，绿地管理科负责人杨玉莉由于工作认真、执行力强、业绩突出，被局党组作为先进典型代表，在大会上作经验交流发言。大屏幕上滚动播放着她精心制作的一张张PPT，大屏幕下，她用一个个形象的比喻、一件件亲历的事例和一句句生动的语言，与大家一起分享交流了绿地管理科在工作中的一些技巧、做法、经验和体会。一张张图片、文字和数据表格的背后，都离不开杨玉莉这个科室带头人的悉心安排、认真负责、用心工作、精心落实，这也是绿地管理科全体人员共同努力的结果。工作中，她爱岗敬业、顽强拼搏、攻坚克难、为民服务的奉献精神，值得我们每个人学习，她提炼总结的精准认领任务、细致安排部署、用心执行落实、跟踪发现并解决问题、总结经验提升效率等五步工作法，更是得到全局干部职工的高度赞扬和一致好评。

勇挑重担  担当作为

在城市管理日常工作中，杨玉莉同志工作标准高，严谨负责，讲求方法，办事效率高，作风雷厉风行，有不达目的誓不罢休的韧劲。她自2005年参加工作以来，常怀敬业之心，恪守岗位职责，在每一个工作岗位上，对待每一项工作任务都全力以赴，对每一个工作环节都认真负责，无论多艰难的任务她都始终冲在前头，经受了急难险重任务的重重考验。她用高度负责的工作态度和“不用扬鞭自奋蹄”的敬业精神，赢得了局党组的认可和信任。

2023年6月25日，局党组织将她调整到绿地管理科担任科室负责人。绿地管理科是全局园林绿化口的综合科室，承担着城市新增绿化面积年度计划编制、城市公园、游园、道路绿地养护管理监督检查、绿地分级分类管理等十几项工作职能。科室人员少，任务重。面对新岗位、新职责，她不畏艰难、沉下心来虚心学习，深入实地大胆工作，带领绿地管理科3名同志，工作中主动加班，不讲条件，埋头苦干实干，互相帮助补位，齐心协力，不推不拖，有分工有协作，愉快团结共事，努力认真对待每一项工作任务，用真诚和努力赢得了大家的信任和尊重，出色地完成了组织交办给绿地管理科的每一项工作任务。她牵头负责的2024年“拆围植绿”、国球进公园、公园绿地开放共享、百万游客四季赏花活动、沿街社会花坛常态化管理等工作多次得到局领导、局党组及上级部门、上级领导的肯定和表扬，将绿地管理科的各项工作开展得有声有色、亮点纷呈。

积极探索  创新实践

她常说“把简单的事情做好就是不简单、把平凡的事情做好就是不平凡”。在工作中，她摸索出了五步工作法，即精准认领任务、细致安排部署、用心执行落实、跟踪发现并解决问题、总结经验提升效率。她觉得工作做完并不意味着把问题解决好了，而是要把所有问题解决清楚，才称得上是合格地完成了本职工作。工作中她严格要求自己，努力做到“言必信、行必果”。

在2024年“拆围植绿”工作中，她秉持严谨的态度、精益求精的标准，事前充分征求意见，事中精心开展业务指导，事后及时组织进行成果验收，每周都深入实地督导，不厌其烦地对各个“拆围植绿”工地进行现场指导，及时帮助相关责任单位解决渣土清运、苗木选择、补植补栽等实际问题，用心用情帮助各责任单位开展“拆围”和“植绿”工作，督促各责任单位高标准建成10个城市“口袋公园”，拆出了“亮点”，绿出了“特色”。在沿街社会花坛绿地日常管理中，她每周至少抽出一天时间，徒步沿着崤山路全段走一遍，及时发现各沿街单位存在的问题，拍照发到沿街社会花坛群里，督促相关单位限时落实。对于没有及时整改落实的问题，及时收集未整改原因，帮助相关部门一起解决问题，对解决不了的问题及时进行上报，由更高层级协调解决，及时消除绿地管理盲区。

“重复是学习之母”，城市管理工作常干常新。工作中她深入实际，扑下身子带着科室同志一起干，眼睛向下，脚步向下，2024年5月起，创新园林绿地督促检查方式，组织各园林单位每两周进行一次互查互评，随时了解掌握各部门工作落实中的真实情况，及时发现基层存在的真实问题，帮助大家把工作中的不足和弱项找出来、找准确，把工作中存在的问题找全面、找深刻。

她积极发挥参谋助手作用。2023年7月份她刚到绿地管理科工作，在察看沿街绿化带养护管理时，发现市区一些新建绿化带由于建成后未及时移交，管理标准不高，有的绿地管理不善、杂草丛生、病虫害严重、枯枝死树清理不及时，有的绿地甚至没有人进行管理。她将这一问题及时汇报局党组，并提出下步科学合理建议。通过坚持不懈向上汇报争取，今年4月份市政府通过召开市政府常务会，明确了市区新增绿化的移交原则及后期管理要求，解决了相关部门多年来一直想解决而又没能解决的绿地移交难点问题。

勇于正视困难  善于解决问题

工作中杨玉莉同志大胆主动，敢于发现问题，勇于正视问题，善于解决问题。在她的工作中，将所有的问题“清单”最后都变成了问题“清零”。面对问题她紧盯不放、寸步不让，不等不靠，能立行立改的立行立改，不能立行立改的及时向上汇报协调解决，取得明显效果。她不断拓展绿地管理工作范围，提高工作标准，提振精神状态，提高工作水平，锤炼解决问题的本领和能力，创新解决问题的思路和方法，推进了各项工作任务的落实和个人能力水平的提升。

2023年以来，在沿街社会花坛养护管理工作中，她先是建立了沿街社会花坛管理群，然后对每片沿街社会花坛绿地拍照，再逐户上门给各沿街各单位做工作、定标准、提要求、作指导，遇到不配合的单位，经常多次反复进行督促。遇到个别不配合或标准不高的部门，她就到现场盯着干，帮助一起干，直到绿地管养符合标准要求。通过一年多的管理，沿街社会花坛管理长效机制逐步建立，消除了多年来沿街社会花坛无序管理状态这一难题。

工作中落实就要担当，干事就会得罪人。工作中她用敢抓善管、不怕得罪人的劲头，在面对工作中的棘手问题、难啃的“硬骨头”时，果断果敢去抓去干，敢于担当、勇于担责、不怕得罪人，带动了身边更多的同事提升执行力，形成了良好的干事创业风气，精准高效推动了园林绿地精细化养护管理。在解决高速东出入口道牙石一米范围绿化带因职责不明无人修剪问题中，她积极协调相关部门，在充分听取相关部门意见的基础上，通过综合研判分析和不厌其烦去做工作，最终给出合理解决方案，让各家单位都达成思想共识，由前一家单位在一次性兜底修剪一米范围内的绿地后，交由后一家单位负责今后一米范围的绿地修剪养护管理，较好地解决了这一长期以来存在的思想认识偏差和职责不明晰的问题。

敬业奉献  任劳任怨

工作中她敬业奉献，认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨，干一行、爱一行、专一行，用严明的组织纪律，吃苦耐劳的优良品质，雷厉风行的工作作风，较好地完成了每一项绿地养护管理任务。工作中她爱学习，爱出点子，有超前意识，善于从每次完成的任务中总结经验，规范流程，提高信心，养成习惯。自觉发挥主观能动性，不断开拓创新绿地养护管理新局面。

她总说，人的能力有大有小，水平有高有低，但只要你把全部的劲儿都使出来，把所有资源和措施都用尽，就没有干不好的工作。作为部门负责人，她定期对自己部门的工作进展进行自查，对相关部门的工作进行督促并及时反馈，对各园林单位工作中存在的问题，及时给予指导和帮助。她探索建立的园林专家团联系指导各县市区、各园林单位机制，定期不定期为各县市区、各园林单位提供园林绿化业务指导，受到各单位的一致好评；组织开展的每两周一次的园林单位互查互评活动，让大家走出自己单位，看看别的兄弟单位，看问题，找差距，在互鉴互促中提升各自的绿地养护管理水平。仅3次互查互评活动就发现种类问题224个，限时整改218个，4个长期问题拿出方案，计划秋季通过补植补栽予以解决；她建立了沿街社会花坛无主绿地园林单位轮流兜底管理机制，让城市园林绿地养护管理档次得到明显提升。

一分耕耘，一分收获。杨玉莉同志在近三年公务员年度考核中，连续三次获得优秀等次，连续多年被单位评为先进工作者。工作中，她用钉钉子精神和绣花功夫履职尽责、干事创业，以高度的责任心“干”出了新成绩，以求真务实的作风“拼”出了新成果，以开拓创新的精神“谋”出了新思路，以以身作则的态度“带”出了新气象，努力践行党和人民赋予的职责和使命，用自己的实际行动，争做新时代城管人的楷模，为城市管理事业又好又快发展作出了积极贡献，是我们学习的榜样。