奋进新时代，扬帆正当时。回眸2023年，在市城管局的正确领导下，天鹅湖湿地公园全体干部苦干实干，敬业奉献，各项事业取得了新成效、新突破，在天鹅保护、绿地管理、生态科普以及对外宣传等方面都有了长足的进步。展望新的一年，我们将锚定目标，接续奋斗，以更加昂扬的精神状态，更加扎实的工作作风，更加有力的工作措施，争创一流业绩。

品牌形象持续提升

  天鹅湖湿地公园积极践行“游客为本，服务至诚”的核心价值观，提高游客满意度和旅游体验感，不断提升服务水平，高标准建设新时代美丽天鹅湖。2023年2月被河南省文化和旅游厅授予“河南省标准化示范单位”；2023年3月被河南省生态环境厅授予“河南省首批美丽河湖”；2023年5月被全国旅游标准化技术委员会认定为“国家级文明旅游示范单位”；2023年6月被河南省生态环境厅授予“河南省生态环境宣传教育基地”；2023年9月被文化和旅游部认定为“全国首批文明旅游宣传引导优秀案例”；2023年12月被三门峡市市场监管局授予“放心消费维权服务示范站”等荣誉称号。

志愿服务全域发力

  以分秒必争、比拼赶超的精神，紧跟时代步伐、赢得发展主动。由广大党员带头，全体职工积极参与，探索建立以“服务保护与发展、服务管理与游客、服务社区与群众”志愿服务体系，创设了“情暖老人”关爱、“守望相助”相伴、“无微不至”温馨、“帮扶共建”援助、“温馨家园”五大特色志愿服务。通过开展党员承诺、志愿服务、主题党日等活动，推动“志愿队伍共管、志愿资源共享、志愿工作共促”的志愿新格局。严格履行志愿者服务站管理制度，为广大游客提供义务咨询、道路引导、常用药品、免费热水等暖心服务100余次；开展老旧小区帮扶、尊老助老、文明创城、环境提升、义务献血等公益活动28次；协助维护景区旅游秩序，倡导游客文明旅游。认真开展“黄河湿地生态科普大讲堂”活动，使大家认识到黄河、湿地及生态环境保护的重要性。定期走进市区外国语小学、龙湖小学、阳光中学等学校开展科普进校园系列活动，全年举办各类科普活动26次，累计受众2000余人。

天鹅保护用心用情

  做好天鹅越冬栖息保护工作，成立天鹅保护队，实行24小时不间断看护，根据需要配足白天鹅保护观测和巡逻装备设备，增加天鹅湖核心保护区标识标牌16个，在显著位置安装白天鹅保护条例及保护区范围图6个，安排专人早9点，下午4点定时观测、统计、整理大天鹅数据，及时发布大天鹅数量分布情况。做好大天鹅环志安装工作，今年2月中旬在国家环志中心的精心指导下，安装天鹅环志50只，其中带有卫星天线的16只；9月为7只大天鹅佩戴颈环和卫星追踪器，其中3只是长期居住在天鹅湖里的大天鹅夫妻今年新产下的大天鹅宝宝，卫星追踪器可利用卫星信号准确监测到天鹅栖息和迁徙的轨迹；12月安装天鹅环志47只，其中带有卫星天线的10只。做好黑天鹅的迁移工作。为丰富市民的休闲生活，天鹅湖湿地公园将100余只黑天鹅从繁育基地迁移至苍龙湖，为给黑天鹅打造新的宜居环境，提前在苍龙湖木栈道周边设置安全围网1500米；栽植荷花、蒲草、芦苇等食源性水生植物500余平方；在苍龙湖周边区域用专业药物进行全面消毒。做好大天鹅疫源疫病主动监测工作。及时采样，主动监测大天鹅禽流感疫情，从大天鹅10月来湿地公园越冬栖息开始，实时对大天鹅活动的浅滩、区域进行采样，共采集了大天鹅粪便样品300余份、咽拭子120份、肛拭子120份、环境采样300份，血清10份，并及时保存。

绿地管理持续向好

  认真完成园区内杂草清理、乔灌木蘖芽枝徒生枝摸芽及修剪工作，全年累计修剪草坪18次，修剪绿篱12次，修剪造型树10次；根据病虫害发生特点，及时喷药防治各种病虫害，全年累计打药320余车，350余吨；沿路苗木树干涂白约5000余株；及时清理落叶、断枝5000余立方。在周公岛、召公岛、老南门栽植麦冬、鸢尾、红花草、野花组合等地被约13000余平方；在北门、南门、栽植油松、白皮松、竹子、迎春等苗木1800余株；在园路两侧播种草坪4000余平方；栽植大丽花、美人蕉6000余平方。全面做好园区牡丹的松土、锄草、浇水、施肥、抹芽、疏蕾等工作，保证叶茂花盛。做好牡丹施肥工作，共施复合肥、生物菌肥、硫酸亚铁200余袋、羊粪有机肥18吨。牡丹花会期间湿地公园游客如织，游客人数明显多于往年人数。每天对400余亩道路、广场、台阶等硬化地面进行卫生保洁；对16座公厕进行保洁消杀；及时打捞湖面垃圾。全年共清运白色垃圾800余车，水面打捞垃圾300余车，为游客提供干净舒适的游览环境。每周一生产科对6个标段下发任务清单，周五按照精细化管理标准，认真落实检查、奖罚制度，形成长效管理机制。

景区大局安全稳定

  压实安全生产行业管理责任，强化安全隐患排查治理，结合安全生产月、安全检查等活动，定期召开安全工作例会，及时传达学习上级关于安全生产工作会议文件精神，研究部署阶段性安全生产工作；督促生产标段人员加强安全教育与技能培训，提升从业人员的应急处置能力；开展安全生产警示教育、预防青少年儿童溺水等活动8次；在重点区域、重点地段摆放长竹竿、救生圈；组织开展反恐演练1次、防汛演练1次、消防演练1次、开展消防知识讲座1次，每周各科室部门长对各自管辖的区域进行自查，每半个月由主管主任带队排查，每月由主任带队重点全面检查，发现问题立行立改，及时排除安全隐患，确保万无一失。加强园区道路、绿地、广场巡逻力度；更换救生圈20余个；赶走钓鱼人员500余起，收缴渔网300余米；清理园区内流动商贩50多次；每天监测上报青龙湖、苍龙湖水位高度，发现问题及时采取警戒措施；加强值班值守，做好应急备勤。坚持领导带班，24小时值班制度，并做好节假日安全生产零报告工作。

对外宣传不断强化

  积极主动联系媒体，加大景区宣传工作。如央视《河南三门峡 越冬大天鹅开启北迁之旅》《三门峡：又到候鸟迁徙季！看越冬鹅觅食起舞》《欢迎回家！湿地公园变身天鹅湖》《大天鹅来越冬了！在湿地开启你的观鸟体验》《一起走进湿地 ，邂逅越冬天鹅！》；河南卫视《三门峡天鹅湖城市湿地公园迎来上千只红嘴鸥》《河南：三门峡进入“白天鹅时间”》；河南省政府网《三门峡：漫步天鹅湖畔 共赴牡丹之约》《三门峡：人间仙境天鹅湖》等报道800余篇。全方位、多角度、立体化展示天鹅湖的好画面、好声音、好故事、好前景。落实舆情监测研判处置联动机制，切实将景区品牌形象维护好。

  路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。天鹅湖湿地公园将紧扣高质量发展这个主题，把党的二十大精神落实到景区保护、管理、发展等重点工作中；持续深入学习贯彻习近平生态文明思想，坚持不懈推动绿色生态发展，持续做好爱绿、植绿、护绿等生态修复、恢复工作，扎实做好天鹅湖湿地公园生态文明的新时代使命担当，共建人与自然和谐共生的美好家园。