为进一步提高办事群众对城市管理领域行政审批政策知晓率,及时回应群众诉求,不断提升服务效能和办事群众的获得感、幸福感,近日,市城管局拟面向全市各类经营主体代表集中开展“行政审批服务大讲堂”活动。此项活动拟邀请广告、绿线、环卫、市容服务对象参加,参加人数多,培训内容丰富,为确保活动圆满成功,取得实效,8月10日下午,市城管局组织召开“行政审批服务大讲堂”活动动员部署会。
会议宣读了《市城管局开展行政审批大讲堂活动实施方案(征求意见稿)》,对开展行政审批大讲堂活动的背景、意义以及具体内容进行解读。
党组成员、副局长贺腊梅从实现“最多跑一次”的现实需要、提高经营主体满意度的内在要求和提升服务群众本领的有效途径三个方面进行会议动员,指出开展“行政审批服务大讲堂”活动的重要性和必要性。就如何开展好此次活动,贺腊梅要求:一要立足岗位、精心准备。本次大讲堂采取“身边人讲身边业务”的形式进行授课,各审批部门要精心挑选授课老师,并结合自身业务特点和服务对象的特殊性确定参学人员。二要通力配合、密切协作。此次活动参学范围较大,参学人员身份复杂,各部门要通力合作,密切配合,及时沟通筹备过程中存在的问题。三要注重细节,搞好服务。要充分考虑前期筹备和活动开展过程中的每一个细节,在细节中展现严谨细致的工作作风,在细节中考量为民服务的真实水平。