7月3日下午，二级调研员刘振国陪同服务对象到市城管局窗口办理工程建设涉及城市绿地、树木审批许可，观摩模拟案例“改变绿化规划、绿化用地的使用性质”审批全流程，调研窗口整体工作，听取窗口负责人工作汇报，召开现场座谈会。政务服务科、绿线科、园林执法大队和路灯所相关人员陪同体验。

  当日开展体验活动的审批部门为绿线科。此次走流程活动，绿线科共涉及两项审批事项（工程建设涉及城市绿地、树木许可和改变绿化规划、绿化用地的使用性质许可）。其中，“工程建设涉及城市绿地、树木”许可以陪同办理的方式进行，“改变绿化规划、绿化用地的使用性质”许可以模拟案例方式进行。此次陪同办理的服务对象为涧河街道文二社区居委会，办理事项为排除安全隐患清理危树。在陪同办理环节，就服务对象提出的问题，刘振国给予详细解答。在模拟体验环节，市路灯管理所副所长张予西以办事群众身份参与体验，绿线科科长范俊稳以窗口工作人员身份全程办理“工程建设涉及城市绿地、树木”许可审批，亲身体验闭环审批全过程。

  在随即召开的现场座谈会上，与会人员针对体验过程中发现的问题和不足，以及如何优化服务质效、压缩审批时限、加强事中事后监管、提升便民化服务水平等内容进行探讨交流。就如何做好行政审批工作，刘振国提出具体要求。