12月5日，三门峡市园林绿化服务中心组织全体干部职工开展“守初心践使命，优服务树形象”优质服务专题学习活动，进一步强化干部职工服务意识。

活动主要以视频教学为形式，内容既具备理论深度又兼具实践指导性。大家集中观看了优质服务专题课件及园林绿化行业典型案例视频，系统学习了优质服务的核心目的——以群众需求为导向，助力城市生态宜居建设；深入理解了服务的本质内涵，明确服务不仅是岗位职责，更是连接园林与市民的情感纽带；精准把握了优质服务意识“主动预判、共情回应、持续改进”的核心要义；细致领会了优质服务在设施维护、游园引导、诉求响应等场景的具体体现；全面掌握了合格干部职工应具备的专业素养、责任担当、沟通技巧等优质服务素质要求。其中，园林绿化相关城市优质服务案例视频，通过鲜活的实践场景展示了同行在精细化养护、智慧化服务、人性化管理等方面的先进经验，为全体人员提供了可借鉴、可复制的实践范本。

参会人员纷纷表示，此次学习内容紧贴工作实际，既有理论支撑又有实例参考，有效厘清了服务认知、明确了工作标准。今后，中心将以此次学习为契机，将优质服务要求融入园林绿化规划、建设、养护、管理全流程，聚焦市民游园需求，优化服务流程、提升服务效能，以更专业的素养、更主动的态度、更务实的行动，为市民提供更优质的生态服务，持续擦亮三门峡园林绿化服务品牌。