园林绿化是城市生态建设的重要底色，更是保障群众宜居生活、提升幸福感的关键抓手。近日，三门峡市城市综合服务保障中心接到群众反映康乐小区绿地被毁坏、亟需复绿的诉求后，主动担当、精准发力，高效圆满解决群众急难愁盼问题，用实干实绩赢得了群众的真心认可与高度赞誉。

经核查，康乐小区公共绿地因六西社区防水排涝项目施工遭到破坏，后续出现杂草丛生、垃圾堆积、黄土裸露等现象，不仅影响小区整体环境美观，也给居民日常生活带来不便。由于该小区9、10号楼无物业管理，复绿责任主体界定不清，两栋楼业主就复绿事宜无法达成一致，社区多次组织协调均未取得实质性进展，该问题长期搁置，成为困扰群众的“心头事”。

群众诉求无小事，民生实事大于天。得知情况后，市城市综合服务保障中心主动扛起行业责任，切实把解决群众诉求作为工作出发点和落脚点，多次组织工作人员对接诉求反映人、小区周边住户及涧河街道办，深入现场调研协商，逐一厘清责任边界、破解协调难题，最终明确了科学合理的复绿方案及具体时间节点。施工期间，中心安排专人全程跟踪督办，严把苗木质量关和施工标准关，确保复绿工作落地见效。目前，400株黄杨苗、5棵黄杨球已全部栽植到位，涉事地块复绿工作圆满完成，小区绿化环境得到显著改善，原本杂乱的裸露地块重新焕发生机。

处置过程中，中心始终坚持为民解忧、为基层减负，主动承接矛盾协调、绿化整治等重难点工作，有效缓解了社区工作压力，切实实现了基层减负、民生提质的双重成效。为表达谢意，涧河街道办代表六西社区及辖区全体居民，专程向中心送来感谢信，字里行间满是对中心高效履职、务实作风、暖心服务的高度肯定。

下一步，三门峡市城市综合服务保障中心将以此次事件为契机，精准对接基层与群众需求，主动靠前化解各类领域民生难题，持续为民生福祉加码，以更实举措、更优服务守护城市绿化底色，全力提升群众宜居幸福感、获得感，用担当与实干书写为民服务新篇章。