冬日的三门峡，寒风凛冽却暖意涌动。为深入践行以人民为中心的发展思想，切实解决群众急难愁盼问题，三门峡市城管局统筹旗下各单位，精准对接民生需求，集中开展系列服务群众专项行动，从生态守护到环境整治，从交通优化到设施保障，全方位提升城市服务能级，让市民游客在寒冬中感受到实实在在的温暖与便利。

黄河岸边，天鹅蹁跹。作为“天鹅之城”的靓丽名片，三门峡黄河天鹅湖湿地迎来越冬大天鹅栖息高峰。黄河天鹅湖湿地保护中心以“天鹅守护·服务惠民”为主题，全面筑牢生态安全屏障，升级服务保障水平。在生态守护上，扩大消杀范围、实行24小时巡护值守，招募200名志愿者开展宣传引导，联合多部门严厉打击破坏生态行为；在设施提升上，升级改造旅游公厕、维护休憩设施、补充便民设备，让游览更舒心；在交通与指引上，新增200个临时停车位、优化通行线路、完善标识体系，为游客顺畅游览保驾护航；在业态规范上，丰富消费业态、建立商贩信用评价体系，营造优质消费氛围，让“天鹅之城”的名片更加鲜亮。

聚焦居民日常生活痛点，市环境卫生事务中心多点发力，打出民生服务“组合拳”。面对冬季雨雪冰冻天气，启动“除冰保畅·服务民生”专项行动，建立“以雪为令、闻雪而动”的应急机制，提前储备370吨融雪剂及各类除雪设备，优先保障主干路、学校、医院等重点区域通行安全，同步做好公厕、垃圾中转站等民生设施保障，确保雪后城市环境快速恢复整洁。针对居民小区生活垃圾清运难题，开展专项整治行动，通过优化清运路线、加密清运频次、规范车辆作业、提升人员服务水平等举措，实现垃圾随产随清，杜绝滞留堆积。同时，推进“洁净家具·服务民生”和冬季落叶清理专项行动，对城区1802个果皮箱、25公里护栏等城市家具进行全域清洗，安排1800余名保洁人员与50余辆机械车辆协同作业，实现落叶“无堆积、无死角、无隐患”，让城市环境更洁净、居民生活更舒心。

城市绿化关乎生态品质与居民安全。市园林绿化服务中心精准开展树木修剪专项服务，以“安全第一、生态优先、景观协调”为原则，对黄河路、六峰路等路段1400余株行道树进行提干整形，精准修剪遮挡红绿灯、交通指示牌的枝条，及时处理市民反映的遮挡阳台、窗户等问题；对人民公园、道路绿化带内的各类花灌木开展科学冬剪，兼顾植物生长规律与景观效果。作业中严格落实安全保障措施，设置警戒线、使用高空作业车，修剪枝条及时清运，同步做好后期养护，既消除了安全隐患，又提升了城市绿化景观品质，为市民打造安全美观的宜居环境。

夜间出行安全与城市夜景品质，牵动着市民的心。市城市亮化照明服务中心启动“点亮城市·服务民生”专项行动，全面排查整治照明设施问题。对建设路、草堂路等路段老旧光源进行全面更换升级，提升道路照度、降低能耗；在崤山路黄河广场、大岭路黄河公园中部广场等重点区域增补景观照明设施，方便市民夜间出行与文体活动；对主城区49条主要道路的照明设施杆体开展全面巡查修复，确保设施安全运行、外观整洁。通过一系列举措，让城市夜晚更明亮、更温馨，既保障了市民出行安全，也扮靓了城市夜景，提升了市民幸福感。

民生无小事，枝叶总关情。三门峡市城管局各单位以专项行动为抓手，精准对接群众需求，把服务送到群众心坎上。从守护天鹅栖息地到保障冬季通行，从清理生活垃圾到点亮城市夜空，每一项举措都聚焦群众急难愁盼，每一份努力都彰显为民初心。下一步，市城管局将持续巩固专项行动成效，建立长效服务机制，不断提升城市精细化管理水平，以更优质的服务、更优美的环境，让市民群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。