市城管局监督指挥中心周报（2021第10期）3.27—4.02

发布日期： 2021-09-03 16:08

来源：数管中心

上周（3.27—4.02）案件办理情况

上周（3.27—4.02），局监督指挥中心共处理案件1427件，其中市级数字城管平台案件1293件，市12345政务热线平台案件65件，领导督办案件0件，12319城管热线群众诉求69件。现将具体办理情况通报如下：

一、12345政府热线

上周12345政府热线平台共签收65（含复派）件，退回市12345平台5件，实际受理60件。

（一）完成情况

上周共受理12345案件60件，办理完成46件，剩余14件正在办理中。办理完成积压案件12件（其中一支2件、二支队1件、四支队2件、环卫处4件、广告执法大队1件、园林执法大队1件、渣土办1件）。

（二）分类情况

正在受理的案件中，分类情况如下：

占道经营	商业噪音	店外经营	流浪犬只	施工噪音	暴露垃圾	私设地锁	环卫设施	路灯亮化	污水泔水	其它（咨询类）
12	7	3	2	12	5	1	2	3	1	12

二、12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件69件。其中，咨询解释51件，派遣案件18件。

（一）完成情况

派遣的18件案件中，完成情况如下：

（二）案件分类

受理的69件投诉中，分类情况如下：

非法广告	商业噪音	施工噪音	流浪犬只	占道经营	店外经营	其它	咨询解释
1	1	2	3	9	1	1	51

三、数字城管平台

上周向我局各承办部门共派遣数字城管案件1293件，实际完成1227件，未完成66件。

（一）完成情况

派遣的1293件中，完成情况如下：

（二）分类情况

在已派遣完成的1227件案件中，分类情况如下：

占道经营	道路不洁	沿街晾挂	非法广告	环卫设施	暴露垃圾	违规广告	乱堆物料	店外经营	行道树	积存渣土	违章接坡	绿地管理	非装饰性树挂	施工围挡	路灯亮化	其它
221	10	81	107	35	94	152	251	127	6	2	40	9	7	55	2	28

四、领导督办案件

无。

2021年4月6日