市城管局监督指挥中心周报（2021第8期）3.06—3.12

发布日期： 2021-09-03 11:27

来源：数管中心

上周（3.06—3.12）案件办理情况

上周（3.06—3.12），局监督指挥中心共处理案件1340件，其中市级数字城管平台案件1235件，市12345政务热线平台案件52件，领导督办案件0件，12319城管热线群众诉求53件。现将具体办理情况通报如下：

一、12345政府热线

上周12345政府热线平台共签收52（含复派）件，退回市12345平台3件，实际受理49件。

（一）完成情况

上周共受理12345案件49件，办理完成37件，剩余12件正在办理中。办理完成积压案件18件（其中一支1件、二支队1件、三支队3件、四支队3件、环卫处7件、路灯所1件、渣土办1件、黄河公园1件）。

（二）分类情况

正在受理的案件中，分类情况如下：

占道经营	商业噪音	店外经营	流浪犬只	户外广告	施工噪音	暴露垃圾	道路扬尘	私设地锁	环卫设施	油烟污染	路灯亮化	私搭乱建	道路抛洒	其它（咨询类）
8	7	2	2	2	5	6	1	6	4	1	1	1	3	3

二、12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件53件。其中，咨询解释41件，派遣案件12件。

（一）完成情况

派遣的12件案件中，完成情况如下：

（二）案件分类

受理的53件投诉中，分类情况如下：

施工围挡	商业噪音	流浪犬只	占道经营	店外经营	咨询解释
1	5	1	3	2	41

三、数字城管平台

上周向我局各承办部门共派遣数字城管案件1235件，实际完成1164件，未完成71件。

（一）完成情况

派遣的1235件中，完成情况如下：

（二）分类情况

在已派遣完成的1164件案件中，分类情况如下：

占道经营	道路不洁	沿街晾挂	非法广告	环卫设施	暴露垃圾	违规广告	乱堆物料	店外经营	行道树	积存渣土	违章接坡	绿地管理	非装饰性树挂	施工围挡	路灯亮化	其它
198	4	59	127	64	54	113	218	122	24	8	37	25	14	55	19	23

四、领导督办案件

无。

2021年3月15日