市城管局监督指挥中心周报（2021第6期）2.06—2.19

发布日期： 2021-09-03 11:14

来源：数管中心

上两周（2.06—2.19）案件办理情况

上两周（2.06—2.19），局监督指挥中心共处理案件2194件，其中市级数字城管平台案件2017件，市12345政务热线平台案件110件，领导督办案件2件，12319城管热线群众诉求65件。现将具体办理情况通报如下：

一、12345政府热线

上周12345政府热线平台共签收110（含复派）件，退回市12345平台8件，实际受理102件。

（一）完成情况

上周共受理12345案件102件，办理完成81件，剩余21件正在办理中。办理完成积压案件9件（其中环卫处6件、绿化工程处1件、虢国公园1件、渣土办1件）。

（二）分类情况

正在受理的102件中，分类情况如下：

占道经营	商业噪音	店外经营	流浪犬只	施工噪音	暴露垃圾	私设地锁	环卫设施	户外广告	私搭乱建	公园管理	建筑垃圾	其它（咨询类）
15	11	2	1	1	35	2	6	1	1	1	1	25

二、12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件65件。其中，咨询解释45件，派遣案件20件。

（一）完成情况

派遣的20件案件中，完成情况如下：

（二）案件分类

受理的65件投诉中，分类情况如下：

商业噪音	道路扬尘	店外经营	暴露垃圾	流浪犬只	占道经营	咨询解释
1	1	1	1	2	14	45

三、数字城管平台

上周向我局各承办部门共派遣数字城管案件2017件，实际完成1854件，未完成163件。

（一）完成情况

派遣的2017件中，完成情况如下：

（二）分类情况

在已派遣完成的1854件案件中，分类情况如下：

占道经营	道路不洁	沿街晾挂	非法广告	环卫设施	暴露垃圾	违规广告	乱堆物料	店外经营	行道树	积存渣土	违章接坡	绿地管理	非装饰性树挂	施工围挡	路灯亮化	其它
376	18	109	140	134	181	168	294	289	8	8	39	20	16	15	26	13

四、领导督办案件

二月份领导督办案件2件，为上官路与河堤路交叉口北段智慧停车坡道问题；陕州公园内车辆乱停乱放及占道经营问题，均已及时办理完成。

2021年2月22日