市城管局监督指挥中心周报（2021第1期）1.02—1.08

发布日期： 2021-03-18 10:18

来源：数管中心

上周（1.02—1.08）案件办理情况

上周（1.02—1.08），局监督指挥中心共处理案件1329件，其中市级数字城管平台案件1253件，市12345政务热线平台案件32件，12319城管热线群众诉求44件。现将具体办理情况通报如下：

一、12345政府热线

上周12345政府热线平台共签收32（含复派）件，退回市12345平台2件，实际受理30件。

（一）完成情况

上周共受理12345案件30件，办理完成30件。办理完成积压案件7件（其中二支队1件、三支队1件、环卫处5件）。

（二）分类情况

正在受理的30件中，分类情况如下：

占道经营	商业噪音	流浪犬只	暴露垃圾	绿地管理	环卫设施	泔水污水	施工噪音	其它（咨询类）
2	1	4	3	1	5	2	3	9

二、12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件44件。其中，咨询解释34件，派遣案件10件。

（一）完成情况

派遣的10件中，完成情况如下：

（二）案件分类

受理的44件投诉中，分类情况如下：

商业噪音	施工噪音	流浪犬只	占道经营	咨询解释
1	1	3	5	34

三、数字城管平台

上周向我局各承办部门共派遣数字城管案件1253件，实际完成1174件，未完成79件。

（一）完成情况

派遣的1253件中，完成情况如下：

（二）分类情况

在已派遣完成的1174件案件中，分类情况如下：

占道经营	道路不洁	沿街晾挂	非法广告	环卫设施	暴露垃圾	违规广告	乱堆物料	店外经营	行道树	积存渣土	违章接坡	绿地管理	非装饰性树挂	施工围挡	路灯亮化	其它
225	16	31	211	19	95	156	208	79	7	12	29	15	9	40	8	14

四、领导督办案件

上周无督办案件。

2021年1月11日