市城管局监督指挥中心周报（2020第39期）2020.12.26—2021.1.01

发布日期： 2021-03-16 10:31

来源：数管中心

上周（2020.12.26—2021.1.01）案件办理情况

上周（2020.12.26—2021.1.01），局监督指挥中心共处理案件1072件，其中市级数字城管平台案件1001件，市12345政务热线平台案件38件， 12319城管热线群众诉求33件。现将具体办理情况通报如下：

一、12345政府热线

上周12345政府热线平台共签收38（含复派）件，退回市12345平台3件，实际受理35件。

（一）完成情况

上周共受理12345案件35件，办理完成27件，剩余8件正在办理中。办理完成积压案件8件（其中一支1件、二支队1件、三支队1件、四支队1件、环卫处3件、园林投资公司1件）。

（二）分类情况

正在受理的35件中，分类情况如下：

占道经营	商业噪音	店外经营	暴露垃圾	私设地锁	路灯亮化	环卫设施	泔水污水	施工噪音	其它（咨询类）
3	5	1	2	1	2	7	1	2	11

二、12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件33件。其中，咨询解释24件，派遣案件9件。

（一）完成情况

派遣的件中，完成情况如下：

（二）案件分类

受理的33件投诉中，分类情况如下：

商业噪音	污水泔水	占道经营	咨询解释
6	1	2	24

三、数字城管平台

上周向我局各承办部门共派遣数字城管案件1001件，实际完成784件，未完成217件。

（一）完成情况

派遣的1001件中，完成情况如下：

（二）分类情况

在已派遣完成的784件案件中，分类情况如下：

占道经营	道路不洁	沿街晾挂	非法广告	环卫设施	暴露垃圾	违规广告	乱堆物料	店外经营	行道树	积存渣土	违章接坡	绿地管理	非装饰性树挂	施工围挡	路灯亮化	其它
290	1	34	121	6	21	67	94	47	4	3	24	4	10	28	8	22

四、领导督办案件

上周无督办案件。

2021年1月4日