市城管局监督指挥中心周报（2020第38期）12.19—12.25

发布日期： 2021-03-16 10:26

来源：数管中心

上周（12.19--12.25）案件办理情况

上周（12.19—12.25），局监督指挥中心共处理案件1095件，其中市级数字城管平台案件1024件，市12345政务热线平台案件32件， 12319城管热线群众诉求39件。现将具体办理情况通报如下：

一、12345政府热线

上周12345政府热线平台共签收受理32件（含复派）。

（一）完成情况

上周共受理12345案件32件，办理完成25件，剩余7件正在办理中。办理完成积压案件12件（其中一支3件、三支队1件、四支队1件、环卫处2件、广告大队2件、园林投资公司1件、渣土办2件）。

（二）分类情况

正在受理的32件中，分类情况如下：

占道经营	店外经营	施工围挡	户外广告	暴露垃圾	私设地锁	路灯亮化	环卫设施	流浪犬只	施工噪音	油烟污染	其它（咨询类）
3	1	1	2	2	1	1	3	1	10	2	5

二、12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件39件。其中，咨询解释28件，派遣案件11件。

（一）完成情况

派遣的件中，完成情况如下：

（二）案件分类

受理的39件投诉中，分类情况如下：

商业噪音	占道经营	私搭乱建	店外经营	环卫设施	私设地锁	其它	咨询解释
4	2	1	1	1	1	1	28

三、数字城管平台

上周向我局各承办部门共派遣数字城管案件1024件，实际完成822件，未完成202件。

（一）完成情况

派遣的1024件中，完成情况如下：

（二）分类情况

在已派遣完成的822件案件中，分类情况如下：

占道经营	道路不洁	沿街晾挂	非法广告	环卫设施	暴露垃圾	违规广告	乱堆物料	店外经营	行道树	积存渣土	违章接坡	绿地管理	非装饰性树挂	施工围挡	路灯亮化	其它
279	3	52	105	22	34	54	120	53	6	6	28	5	5	32	4	14

四、领导督办案件

上周无督办案件。

2020年12月28日