市城管局监督指挥中心周报（2020第36期）12.05—12.11

发布日期： 2021-03-16 10:04

来源：数管中心

上周（12.05--12.11）案件办理情况

上周（12.05—12.11），局监督指挥中心共处理案件1790件，其中市级数字城管平台案件1702件，市12345政务热线平台案件37件，领导督办案件0件，12319城管热线群众诉求51件。现将具体办理情况通报如下：

一、12345政府热线

上周12345政府热线平台共签收（含复派）37件，退回市12345平台2件，实际受理35件。

（一）完成情况

上周共受理12345案件35件，办理完成25件，剩余10件正在办理中。办理完成积压案件14件（其中一支4件、三支队2件、环卫处3件、渣土办1件、犬只收容大队1件、绿化工程管理处1件、路灯所2件）。

（二）分类情况

正在受理的35件中，分类情况如下：

占道经营	商业噪音	污水泔水	建筑垃圾	施工围挡	户外广告	暴露垃圾	道路扬尘	公园管理	路灯亮化	环卫设施	流浪犬只	私设地锁	道路抛洒	施工噪音	油烟污染	其它（咨询类）
2	6	1	1	1	1	3	1	1	1	1	3	1	1	2	2	7

二、12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件51件。其中，咨询解释34件，派遣案件17件。

（一）完成情况

派遣的17件中，完成情况如下：

（二）案件分类

受理的17件投诉中，分类情况如下：

商业噪音	占道经营	私设地锁	施工噪音	私搭乱建	建筑渣土	流浪犬只	其它	咨询解释
4	3	2	2	2	1	2	1	34

三、数字城管平台

上周向我局各承办部门共派遣数字城管案件1702件，实际完成1416件，未完成286件。

（一）完成情况

派遣的1259件中，完成情况如下：

（二）分类情况

在已派遣完成的1416件案件中，分类情况如下：

占道经营	道路不洁	沿街晾挂	非法广告	环卫设施	暴露垃圾	违规广告	乱堆物料	店外经营	行道树	积存渣土	违章接坡	绿地管理	非装饰性树挂	施工围挡	路灯亮化	其它
619	9	39	126	48	49	119	183	88	11	10	22	2	14	47	16	14

四、领导督办案件

上周无督办案件。

2020年12月14日