市城管局监督指挥中心周报（2020第34期）11.21—11.27

发布日期： 2021-03-16 09:39

来源：数管中心

上周（11.21—11.27）案件办理情况

上周（11.21—11.27），局监督指挥中心共处理案件1120件，其中市级数字城管平台案件1048件，市12345政务热线平台案件25件，领导督办案件0件，12319城管热线群众诉求47件。现将具体办理情况通报如下：

一、12345政府热线

上周12345政府热线平台共签收（含复派）25件，退回市12345平台3件，实际受理22件。

（一）完成情况

上周共受理12345案件22件，办理完成22件。办理完成积压案件7件（其中一支2件、二支队2件、四支队1件、环卫处1件、广告执法大队1件）。

（二）分类情况

正在受理的22件中，分类情况如下：

占道经营	商业噪音	建筑垃圾	户外广告	暴露垃圾	流浪犬只	绿地管理	环卫设施	私搭乱建	施工噪音	油烟污染	其它（咨询类）
2	4	1	1	2	1	1	1	1	4	2	2

二、12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件47件。其中，咨询解释34件，派遣案件13件。

（一）完成情况

派遣的13件中，完成情况如下：

（二）案件分类

受理的47件投诉中，分类情况如下：

施工噪音	占道经营	散煤燃烧	暴露垃圾	流浪犬只	私搭乱建	其它	咨询解释
2	5	1	1	2	1	1	34

三、数字城管平台

上周向我局各承办部门共派遣数字城管案件1048件，实际完成920件，未完成128件。

（一）完成情况

派遣的1048件中，完成情况如下：

（二）分类情况

在已派遣完成的920件案件中，分类情况如下：

占道经营	道路不洁	沿街晾挂	非法广告	环卫设施	暴露垃圾	违规广告	乱堆物料	店外经营	便道桩	积存渣土	违章接坡	绿地管理	非装饰性树挂	施工围挡	路灯亮化	其它
306	4	34	141	8	85	69	131	34	5	4	35	3	17	23	9	12

四、领导督办案件

上周督办案件。

2020年11月30日