市城管局监督指挥中心周报（2020第29期）10.17—10.23

发布日期： 2021-03-15 10:32

来源：数管中心

上周（10.17—10.23）案件办理情况

上周（10.17—10.23），局监督指挥中心共处理案件1488件，其中市级数字城管平台案件1403件，市12345政务热线平台案件41件，领导督办案件0件，12319城管热线群众诉求44件。现将具体办理情况通报如下：

一、12345政府热线

上周12345政府热线平台共签收（含复派）41件，退回市12345平台6件，实际受理35件。

（一）完成情况

在上周受理的35件中，办理完成20件（一支队3件，二支队1件，三支队3件，四支队2件，环卫处3件，渣土办4件，广告执法大队1件，路灯所1件，绿化工程处2件），剩余15件正在办理中。

另外，上周办理完成往期案件14件（其中一支队3件，三支队1件，四支队1件，环卫处4件，广告执法大队2件，绿化工程处1件，路灯所1件，黄河公园1件）。

（二）分类情况

在受理的35件中，分类情况如下：

暴露垃圾	户外广告	道路扬尘	商业噪音	施工噪音	油烟污染	占道经营	环卫设施	路灯亮化	绿化工程	私搭乱建	私设地锁	建筑垃圾	绿地管理	其他
2	1	1	5	2	3	6	2	2	1	2	3	2	1	2

二、12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件44件。其中，咨询解释23件，派遣案件21件。

（一）完成情况

派遣的21件中，完成情况如下：

（二）案件分类

受理的44件投诉中，分类情况如下：

占道经营	商业噪音	流浪犬只	施工噪音	其他	油烟污染	咨询解释
11	6	1	1	1	1	23

三、数字城管平台

上周我局各承办部门应完成数字城管案件1403件，完成1286件，未完成117件。

（一）完成情况

在应完成的1403件中，各部门情况如下：

（二）分类情况

在已完成的1286件案件中，分类情况如下：

暴露垃圾	道路不洁	店外经营	非法小广告	非装饰性树挂	乱堆物料	环卫设施	行道树	违规户外广告	标语条幅	路灯管理	施工围挡	违章接坡	积存渣土	沿街晾挂	早夜市管理	占道经营	其它
39	4	57	115	10	124	11	6	117	5	19	28	24	4	88	22	574	39

四、领导督办案件

上周无督办案件。

2020年10月26日