市城管局监督指挥中心周报（2020第28期）10.10—10.16

发布日期： 2021-03-15 10:27

来源：数管中心

上周（10.10—10.16）案件办理情况

上周（10.10—10.16），局监督指挥中心共处理案件1110件，其中市级数字城管平台案件991件，市12345政务热线平台案件49件，领导督办案件0件，12319城管热线群众诉求70件。现将具体办理情况通报如下：

一、12345政府热线

上周12345政府热线平台共签收（含复派）49件，退回市12345平台4件，实际受理45件。

（一）完成情况

在上周受理的45件中，办理完成25件（一支队4件，二支队4件，三支队3件，四支队6件，环卫处4件，渣土办1件，犬只收容大队2件，路灯所1件），剩余20件正在办理中。

另外，上周办理完成往期案件21件（其中一支队5件，三支队7件，四支队5件，环卫处3件，绿化工程处1件）。

（二）分类情况

在受理的45件中，分类情况如下：

暴露垃圾	户外广告	流浪犬只	店外经营	污水泔水	道路抛撒	商业噪音	施工噪音	油烟污染	占道经营	环卫设施	路灯亮化	绿化工程	私搭乱建	公园管理	私设地锁	建筑垃圾	堆物堆料	其他
2	1	2	4	2	1	5	1	2	6	4	2	2	1	1	5	1	1	2

二、12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件70件。其中，咨询解释56件，派遣案件14件。

（一）完成情况

派遣的14件中，完成情况如下：

（二）案件分类

受理的70件投诉中，分类情况如下：

占道经营	商业噪音	流浪犬只	施工噪音	店外经营	道路抛撒	户外广告	建筑渣土	油烟污染	咨询解释
3	3	2	1	1	1	1	1	1	56

三、数字城管平台

上周我局各承办部门应完成数字城管案件991件，完成770件，未完成221件。

（一）完成情况

在应完成的991件中，各部门情况如下：

（二）分类情况

在已完成的770件案件中，分类情况如下：

暴露垃圾	店外经营	非法小广告	非装饰性树挂	乱堆物料	环卫设施	行道树	违规户外广告	标语条幅	路灯管理	施工围挡	违章接坡	沿街晾挂	早夜市管理	占道经营	其它
15	29	102	15	109	17	12	72	67	27	38	11	11	9	201	36

四、领导督办案件

上周无督办案件。

2020年10月19日