市城管局监督指挥中心周报（2020第27期）9.26—10.09

发布日期： 2021-03-15 10:09

来源：数管中心

上周（9.26—10.09）案件办理情况

上周（9.26—10.09），局监督指挥中心共处理案件2295件，其中市级数字城管平台案件1989件，市12345政务热线平台案件133件，领导督办案件0件，12319城管热线群众诉求173件。现将具体办理情况通报如下：

一、12345政府热线

上周12345政府热线平台共签收（含复派）133件，退回市12345平台8件，实际受理125件。

（一）完成情况

上周共受理12345案件125件，办理完成98件。办理完成积压案件27件（其中一支5件、二支队3件、三支队4件、四支队4件、环卫处6件、广告执法大队1件、绿化工程处1件、渣土办3件）。

（二）分类情况

正在受理的125件中，分类情况如下：

占道经营	商业噪音	流浪犬只	施工围挡	店外经营	环卫设施	暴露垃圾	绿化工程	违章接坡	私设地锁	污水泔水	公园管理	私搭乱建	路灯亮化	绿地管理	施工噪音	油烟污染	其它（咨询类）
30	32	4	1	3	2	10	1	1	2	2	1	1	3	1	13	4	14

二、12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件173件。其中，咨询解释123件，派遣案件50件。

（一）完成情况

派遣的50件中，完成情况如下：

（二）案件分类

受理的173件投诉中，分类情况如下：

暴露垃圾	商业噪音	占道经营	乱堆物料	施工噪音	流浪犬只	户外广告	损林毁绿	道路抛洒	污水泔水	其它	咨询解释
2	10	18	3	5	3	2	2	1	1	3	123

三、数字城管平台

上周向我局各承办部门共派遣数字城管案件1989件，实际完成1858件，未完成131件。

（一）完成情况

派遣的1989件中，完成情况如下：

（二）分类情况

在已派遣完成的1858件案件中，分类情况如下：

占道经营	道路不洁	沿街晾挂	非法广告	环卫设施	暴露垃圾	违规广告	乱堆物料	店外经营	行道树	积存渣土	违章接坡	绿地管理	非装饰性树挂	施工围挡	路灯亮化	其它
907	3	52	135	16	74	172	185	140	4	12	37	9	20	55	19	18

四、领导督办案件

无

2020年10月12日