市城管局监督指挥中心周报（2020第14期）6.27—7.03

发布日期： 2020-08-04 15:23

来源：数管中心

上周（6.27--7.03）案件办理情况

上周（6.27—7.03），局监督指挥中心共处理案件2049件，其中市级数字城管平台案件1782件，市12345政务热线平台案件118件，领导督办案件0件，12319城管热线群众诉求149件。现将具体办理情况通报如下：

一、12345政府热线

上周12345政府热线平台共接收共签收（含复派）118件，退回市12345平台10件，实际受理108件。

（一）完成情况

上周共受理12345案件108件，办理完成70件，剩余38件正在办理中。办理完成积压案件22件（其中一支8件、二支队4件、三支队3件、四支队5件、环卫处1件、园林科研所1件）。

（二）分类情况

正在受理的108件中，分类情况如下：

占道经营	商业噪音	流浪犬只	私搭乱建	店外经营	环卫设施	暴露垃圾	户外广告	污水泔水	门头装修	路灯亮化	施工噪音	油烟污染	其它（咨询类）
16	12	1	4	5	12	27	3	4	1	3	9	1	10

二、12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件149件。其中，咨询解释109件，派遣案件40件。

（一）完成情况

派遣的40件中，完成情况如下：

（二）案件分类

受理的149件投诉中，分类情况如下：

暴露垃圾	商业噪音	占道经营	流浪犬只	施工噪音	店外经营	其它	咨询解释
1	9	19	3	1	1	6	109

三、数字城管平台

上周向我局各承办部门共派遣数字城管案件1782件，实际完成1620件，未完成162件。

（一）完成情况

派遣的1782件中，完成情况如下：

（二）分类情况

在已派遣完成的1620件案件中，分类情况如下：

占道经营	道路不洁	沿街晾挂	非法广告	环卫设施	暴露垃圾	违规广告	乱堆物料	店外经营	行道树	违章接坡	非装饰性树挂	施工围挡	路灯亮化	其它
896	18	60	99	4	35	189	89	88	5	38	16	26	21	36

四、领导督办案件

上周无领导督办案件。

2020年7月6日