市城管局监督指挥中心周报（2020第13期）6.13—6.19

发布日期： 2020-08-04 15:19

来源：数管中心

上周（6.13--6.19）案件办理情况

上周（6.13—6.19），局监督指挥中心共处理案件1572件，其中市级数字城管平台案件1314件，市12345政务热线平台案件102件，领导督办案件0件，12319城管热线群众诉求156件。现将具体办理情况通报如下：

一、12345政府热线

上周12345政府热线平台共接收共签收（含复派）102件，退回市12345平台11件，实际受理91件。

（一）完成情况

上周共受理12345案件91件，办理完成76件，剩余15件正在办理中。办理完成积压案件10件（其中一支0件、二支队1件、三支队3件、四支队2件、环卫处0件、路灯所2件、渣土办2件）。

（二）分类情况

正在受理的91件中，分类情况如下：

占道经营	商业噪音	私搭乱建	店外经营	私设地锁	环卫设施	暴露垃圾	绿化工程	建筑垃圾	门头装修	绿地管理	施工噪音	油烟污染	其它（咨询类）
15	23	1	4	1	5	11	2	1	1	1	14	2	10

二、12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件156件。其中，咨询解释120件，派遣案件36件。

（一）完成情况

派遣的36件中，完成情况如下：

（二）案件分类

受理的156件投诉中，分类情况如下：

油烟污染	商业噪音	占道经营	流浪犬只	施工噪音	损林毁绿	建筑渣土	店外经营	其它	咨询解释
1	8	12	3	7	0	1	2	2	120

三、数字城管平台

上周向我局各承办部门共派遣数字城管案件1314件，实际完成1185件，未完成129件。

（一）完成情况

派遣的1285件中，完成情况如下：

（二）分类情况

在已派遣完成的1185件案件中，分类情况如下：

占道经营	道路不洁	沿街晾挂	非法广告	环卫设施	暴露垃圾	违规广告	乱堆物料	店外经营	行道树	违章接坡	非装饰性树挂	施工围挡	路灯亮化	其它
670	2	44	49	3	30	118	94	66	13	24	7	22	22	21

四、领导督办案件

上周无领导督办案件。

2020年6月22日