市城管局监督指挥中心周报（2020第11期）5.30—6.05

发布日期： 2020-08-04 15:09

来源：数管中心

上周（5.30—6.05）案件办理情况

上周（5.30—6.05），局监督指挥中心共处理案件1585件，其中市级数字城管平台案件1303件，市12345政务热线平台案件148件，领导督办案件0件，12319城管热线群众诉求134件。现将具体办理情况通报如下：

一、12345政府热线

上周12345政府热线平台共接收共签收（含复派）148件，退回市12345平台12件，实际受理136件。

（一）完成情况

上周共受理12345案件136件，办理完成87件，剩余49件正在办理中。办理完成积压案件29件（其中一支5件、二支队2件、三支队1件、四支队5件、环卫处12件、广告大队2件、渣土办2件）。

（二）分类情况

正在受理的136件中，分类情况如下：

占道经营	商业噪音	流浪犬只	私搭乱建	店外经营	私设地锁	环卫设施	暴露垃圾	公园管理	户外广告	建筑垃圾	污水泔水	门头装修	道路扬尘	路灯亮化	绿地管理	施工噪音	油烟污染	其它（咨询类）
29	14	2	2	3	3	9	28	3	1	1	2	1	3	1	1	14	7	12

二、12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件134件。其中，咨询解释96件，派遣案件38件。

（一）完成情况

派遣的38件中，完成情况如下：

（二）案件分类

受理的134件投诉中，分类情况如下：

油烟污染	商业噪音	占道经营	流浪犬只	施工噪音	乱倒垃圾	建筑渣土	店外经营	其它	咨询解释
1	4	22	2	1	1	1	1	5	96

三、数字城管平台

上周向我局各承办部门共派遣数字城管案件1303件，实际完成1208件，未完成95件。

（一）完成情况

派遣的1303件中，完成情况如下：

（二）分类情况

在已派遣完成的1208件案件中，分类情况如下：

占道经营	道路不洁	沿街晾挂	非法广告	环卫设施	暴露垃圾	违规广告	乱堆物料	店外经营	行道树	违章接坡	非装饰性树挂	施工围挡	路灯亮化	商业噪音	其它
618	7	86	34	11	34	131	93	70	13	38	6	25	12	14	16

四、领导督办案件

上周无领导督办案件。

2020年6月8日