市城管局监督指挥中心周报（2020第10期）5.23—5.29

发布日期： 2020-06-04 16:26

来源：数管中心

上周（5.23—5.29）案件办理情况

上周（5.23—5.29），局监督指挥中心共处理案件1513件，其中市级数字城管平台案件1307件，市12345政务热线平台案件116件，领导督办案件0件，12319城管热线群众诉求90件。现将具体办理情况通报如下：

一、12345政府热线

上周12345政府热线平台共接收共签收（含复派）116件，退回市12345平台17件，实际受理99件。

（一）完成情况

上周共受理12345案件99件，办理完成64件，剩余35件正在办理中。办理完成积压案件22件（其中一支7件、二支队0件、三支队0件、四支队3件、环卫处4件、渣土办7件、虢国公园1件）。

（二）分类情况

正在受理的99件中，分类情况如下：

占道经营	商业噪音	绿化工程	私搭乱建	店外经营	私设地锁	环卫设施	暴露垃圾	公园管理	户外广告	损林毁绿	污水泔水	道路抛撒	路灯亮化	绿地管理	施工噪音	油烟污染	其它（咨询类）
13	14	1	3	3	2	9	17	4	2	3	1	1	3	1	12	3	7

二、12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件90件。其中，咨询解释66件，派遣案件24件。

（一）完成情况

派遣的24件中，完成情况如下：

（二）案件分类

受理的90件投诉中，分类情况如下：

油烟污染	商业噪音	占道经营	私搭乱建	施工噪音	损林毁绿	环卫设施	店外经营	其它	咨询解释
1	3	11	1	1	1	1	1	4	66

三、数字城管平台

上周向我局各承办部门共派遣数字城管案件1307件，实际完成1228件，未完成79件。

（一）完成情况

派遣的1307件中，完成情况如下：

（二）分类情况

在已完成的1228件案件中，分类情况如下：

占道经营	道路不洁	沿街晾挂	非法广告	环卫设施	暴露垃圾	违规广告	乱堆物料	店外经营	行道树	违章接坡	非装饰性树挂	施工围挡	路灯亮化	商业噪音	其它
555	8	93	76	8	20	117	90	117	11	37	6	22	24	33	11

四、领导督办案件

上周无领导督办案件。

2020年6月1日