市城管局监督指挥中心周报（2020第9期）5.16—5.22

发布日期： 2020-06-04 16:20

来源：数管中心

上周（5.16—5.22）案件办理情况

上周（5.16—5.22），局监督指挥中心共处理案件1675件，其中市级数字城管平台案件1458件，市12345政务热线平台案件102件，领导督办案件0件，12319城管热线群众诉求115件。现将具体办理情况通报如下：

一、12345政府热线

上周12345政府热线平台共接收共签收（含复派）102件，退回市12345平台11件，实际受理91件。

（一）完成情况

上周共受理12345案件91件，办理完成66件，剩余25件正在办理中。办理完成积压案件18件（其中一支0件，二支队3件，三支队1件，四支队2件，环卫处1件，渣土办4件，绿化工程处3件、园林执法大队1件、涧河公园2件、天鹅湿地公园1件）。

（二）分类情况

正在受理的91件中，分类情况如下：

占道经营	商业噪音	施工围挡	私搭乱建	道路扬尘	私设地锁	环卫设施	暴露垃圾	公园管理	户外广告	损林毁绿	流浪犬只	门头装修	道路抛撒	路灯亮化	绿地管理	施工噪音	油烟污染	其它（咨询类）
19	17	1	2	2	1	5	5	1	1	1	1	1	1	1	4	17	4	7

二、12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件115件。其中，咨询解释85件，派遣案件30件。

（一）完成情况

派遣的30件中，完成情况如下：

（二）案件分类

受理的115件投诉中，分类情况如下：

油烟污染	商业噪音	占道经营	建筑渣土	损林毁绿	流浪犬只	其它	咨询解释
1	9	10	1	2	1	6	85

三、数字城管平台

上周向我局各承办部门共派遣数字城管案件1458件，实际完成1391件，未完成67件。

（一）完成情况

派遣的1458件中，完成情况如下：

（二）分类情况

在已派遣的1458件案件中，分类情况如下：

占道经营	道路不洁	沿街晾挂	非法广告	环卫设施	暴露垃圾	违规广告	乱堆物料	店外经营	行道树	违章接坡	非装饰性树挂	施工围挡	路灯亮化	商业噪音	其它
521	5	106	202	14	30	208	103	107	13	44	2	30	11	29	33

四、领导督办案件

上周无领导督办案件。

2020年5月25日