市城管局监督指挥中心周报（2020第8期）5.09—5.15

发布日期： 2020-06-04 16:08

来源：数管中心

上周（5.09—5.15）案件办理情况

上周（5.09—5.15），局监督指挥中心共处理案件1773件，其中市级数字城管平台案件1597件，市12345政务热线平台案件92件，领导督办案件0件，12319城管热线群众诉求84件。现将具体办理情况通报如下：

一、12345政府热线

上周12345政府热线平台共接收共签收（含复派）92件，退回市12345平台17件，实际受理75件。

（一）完成情况

上周共受理12345案件75件，办理完成56件，剩余19件正在办理中。办理完成积压案件23件（其中一支2件，二支队1件，三支队0件，四支队2件，环卫处8件，渣土办1件，园林执法大队1件，绿化工程处3件,虢国公园1件，路灯所1件，人民公园1件，园林投资公司1件，天鹅湖湿地公园1件）。

（二）分类情况

正在受理的75件中，分类情况如下：

占道经营	商业噪音	施工噪音	私搭乱建	道路抛撒	私设地锁	环卫设施	暴露垃圾	公园管理	户外广告	损林毁绿	绿地管理	店外经营	油烟污染	其它（咨询类）
8	13	15	1	3	3	3	6	1	1	6	7	1	2	5

二、12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件84件。其中，咨询解释69件，派遣案件15件。

（一）完成情况

派遣的15件中，完成情况如下：

（二）案件分类

受理的84件投诉中，分类情况如下：

油烟污染	商业噪音	占道经营	环卫设施	绿地管理	施工噪音	流浪犬只	咨询解释
1	3	6	1	1	2	1	69

三、数字城管平台

上周向我局各承办部门共派遣数字城管案件1597件，实际完成1559件，未完成38件。

（一）完成情况

派遣的1597件中，完成情况如下：

（二）分类情况

在已派遣的1597件案件中，分类情况如下：

占道经营	道路不洁	沿街晾挂	非法广告	环卫设施	暴露垃圾	违规广告	乱堆物料	店外经营	行道树	违章接坡	非装饰性树挂	施工围挡	路灯亮化	商业噪音	其它
510	6	121	246	2	47	194	158	120	37	46	8	19	18	41	24

四、领导督办案件

上周无领导督办案件。

2020年5月18日