市城管局监督指挥中心周报（2020第7期）3.14-3.20

发布日期： 2020-04-09 15:16

来源：数管中心

2020年第7期

上周（3.28—4.03），局监督指挥中心共处理案件1067件，其中市级数字城管平台案件961件，市12345政务热线平台案件64件，领导督办案件0件，12319城管热线群众诉求42件。现将具体办理情况通报如下：

一、12345政府热线

上周12345政府热线平台共接收共签收（含复派）64件，退回市12345平台8件，实际受理56件。

（一）完成情况

上周共受理12345案件56件，办理完成42件，剩余14件正在办理中。办理完成积压案件14件（其中一支1件，二支队4件，三支队0件，四支队2件，环卫处3件，渣土办2件，绿化工程处2件）。

（二）分类情况

正在受理的56件中，分类情况如下：

占道经营	商业噪音	施工噪音	私搭乱建	道路抛撒	私设地锁	环卫设施	暴露垃圾	公园管理	户外广告	损林毁绿	流浪犬只	污水泔水	绿化工程	路灯亮化	绿地管理	店外经营	油烟污染	其它（咨询类）
10	11	7	2	1	0	4	1	0	0	2	2	0	0	1	1	3	2	9

二、12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件42件。其中，咨询解释29件，派遣案件13件。

（一）完成情况

派遣的13件中，完成情况如下：

（二）案件分类

受理的42件投诉中，分类情况如下：

暴露垃圾	商业噪音	占道经营	私搭乱建	路灯亮化	损林毁绿	违章建筑	非法广告	其它	咨询解释
1	3	4	0	2	0	2	1	0	29

三、数字城管平台

上周向我局各承办部门共派遣数字城管案件961件，实际完成937件，未完成24件。

（一）完成情况

派遣的961件中，完成情况如下：

（二）分类情况

在已派遣的961件案件中，分类情况如下：

占道经营	道路不洁	沿街晾挂	非法广告	环卫设施	暴露垃圾	违规广告	乱堆物料	店外经营	行道树	违章接坡	非装饰性树挂	施工围挡	路灯亮化	商业噪音	其它
381	6	43	176	7	27	62	57	61	8	53	9	11	7	29	24

四、领导督办案件

上周无领导督办案件。

2020年4月7日