市城管局监督指挥中心周报（2020第6期）3.14-3.20

发布日期： 2020-04-08 17:04

来源：数管中心

2020年第6期

上周（3.21—3.27），局监督指挥中心共处理案件656件，其中市级数字城管平台案件516件，市12345政务热线平台案件82件，领导督办案件0件，12319城管热线群众诉求58件。现将具体办理情况通报如下：

一、12345政府热线

上周12345政府热线平台共接收共签收（含复派）82件，退回市12345平台15件，实际受理67件。

（一）完成情况

上周共受理12345案件67件，办理完成53件，剩余14件正在办理中。办理完成积压案件9件（其中一支0件，二支队2件，三支队1件，四支队0件，环卫处2件，渣土办4件）。

（二）分类情况

正在受理的67件中，分类情况如下：

占道经营	商业噪音	施工噪音	私搭乱建	道路扬尘	私设地锁	环卫设施	暴露垃圾	公园管理	户外广告	损林毁绿	流浪犬只	污水泔水	绿化工程	路灯亮化	绿地管理	店外经营	油烟污染	其它（咨询类）
12	11	8	2	0	3	5	3	5	0	1	1	1	1	1	1	0	4	8

二、12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件39件。其中，咨询解释26件，派遣案件13件。

（一）完成情况

派遣的13件中，完成情况如下：

（二）案件分类

受理的39件投诉中，分类情况如下：

油烟污染	商业噪音	占道经营	私搭乱建	环卫设施	损林毁绿	施工噪音	店外经营	其它	咨询解释
1	2	6	1	0	1	1	0	1	26

三、数字城管平台

上周向我局各承办部门共派遣数字城管案件461件，实际完成440件，未完成21件。

（一）完成情况

派遣的461件中，完成情况如下：

（二）分类情况

在已派遣的461件案件中，分类情况如下：

占道经营	道路不洁	沿街晾挂	非法广告	积存渣土	环卫设施	暴露垃圾	违规广告	乱堆物料	店外经营	违章接坡	非装饰性树挂	施工围挡	路灯亮化	商业噪音	其它
270	1	17	60	1	5	15	3	21	10	19	5	6	3	1	24

四、领导督办案件

上周无领导督办案件。

2020年3月27日