市城管局监督指挥中心周报（2020第5期）3.14-3.20

发布日期： 2020-04-08 16:59

来源：数管中心

2020年第5期

上周（3.14—3.20），局监督指挥中心共处理案件633件，其中市级数字城管平台案件516件，市12345政务热线平台案件59件，领导督办案件0件，12319城管热线群众诉求58件。现将具体办理情况通报如下：

一、12345政府热线

上周12345政府热线平台共接收共签收（含复派）59件，退回市12345平台3件，实际受理56件。

（一）完成情况

上周共受理12345案件56件，办理完成41件，剩余15件正在办理中。办理完成积压案件11件（其中一支0件，二支队2件，三支队0件，四支队0件，环卫处1件，渣土办5件，园林投资公司1件，天鹅湖公园1件，路灯所1件）。

（二）分类情况

正在受理的56件中，分类情况如下：

占道经营	商业噪音	施工噪音	私搭乱建	道路扬尘	私设地锁	环卫设施	暴露垃圾	公园管理	户外广告	损林毁绿	流浪犬只	污水泔水	绿化工程	路灯亮化	道路抛撒	店外经营	油烟污染	其它（咨询类）
5	6	12	3	1	1	2	8	3	2	2	1	1	1	1	1	1	2	3

二、12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件58件。其中，咨询解释34件，派遣案件24件。

（一）完成情况

派遣的24件中，完成情况如下：

（二）案件分类

受理的58件投诉中，分类情况如下：

暴露垃圾	商业噪音	占道经营	流浪犬只	环卫设施	损林毁绿	施工噪音	店外经营	其它	咨询解释
3	5	8	1	0	1	3	1	2	34

三、数字城管平台

上周向我局各承办部门共派遣数字城管案件516件，实际完成503件，未完成13件。

（一）完成情况

派遣的516件中，完成情况如下：

（二）分类情况

在已派遣的516件案件中，分类情况如下：

占道经营	道路不洁	沿街晾挂	非法广告	积存渣土	环卫设施	暴露垃圾	违规广告	乱堆物料	店外经营	违章接坡	非装饰性树挂	施工围挡	路灯亮化	商业噪音	其它
275	2	24	70	2	5	26	19	27	23	17	4	5	4	1	12

四、领导督办案件

上周无领导督办案件。

2020年3月23日