市城管局监督指挥中心周报（2019第43期）12.21-12.27

发布日期： 2020-01-09 14:39

来源：数管中心

市城管局监督指挥中心周报

2019年第43期

上周（12.21—12.27），局监督指挥中心共处理案件2466件，其中市级数字城管平台案件2386件，市12345政务热线平台案件45件，领导督办案件0件，12319城管热线群众诉求35件。现将具体办理情况通报如下：

一、12345政府热线

上周12345政府热线平台共接收共签收（含复派）51件，退回市12345平台6件，实际受理45件。

（一）完成情况

上周共办理12345案件30件，办理完成31件，剩余15件正在办理中。办理完成积压案件18件（其中一支0件，二支队6件，三支队2件，四支队2件，环卫处1件，广告大队4件，园林执法大队1件，路灯所1件，中心协调1件）。

目前超期积压案件共24件（一支队3件，二支队1件，三支队2件，四支队4件，广告科3件，环卫处8件，路灯所1件，虢国公园2件）。

（二）分类情况

正在受理的45件中，分类情况如下：

占道经营	商业噪音	施工噪音	私搭乱建	户外广告	私设地锁	环卫设施	暴露垃圾	公园管理	店外经营	损林毁绿	流浪犬只	建筑垃圾	绿化工程	路灯亮化	油烟污染	非法小广告	其它（咨询类）
6	12	4	1	0	1	1	4	0	1	0	2	0	1	0	3	0	9

二、12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件35件。其中，咨询解释18件，派遣案件17件。

（一）完成情况

派遣的17件中，完成情况如下：

（二）案件分类

受理的35件投诉中，分类情况如下：

油烟污染	商业噪音	占道经营	私搭乱建	道路抛撒	油烟污染	散煤燃烧	损林毁绿	其它	咨询解释
0	3	8	0	0	1	1	2	2	18

三、数字城管平台

上周向我局各承办部门共派遣数字城管案件2386件，实际完成2274件，未完成108件。

（一）完成情况

派遣的2274件中，完成情况如下：

（二）分类情况

在已完成的2274件案件中，分类情况如下：

占道经营	道路不洁	沿街晾挂	非法广告	积存渣土	环卫设施	暴露垃圾	违规广告	乱堆物料	店外经营	违章接坡	非装饰性树挂	施工围挡	路灯亮化	绿地管理	其它
1054	41	94	370	10	33	72	145	174	129	75	8	22	10	6	31