市城管局监督指挥中心周报（2019第41期）12.07-12.13

发布日期： 2019-12-17 09:43

来源：数管中心

市城管局监督指挥中心周报

2019年第41期

上周（12.07—12.13）案件办理情况

上周（12.07—12.13），局监督指挥中心共处理案件1847件，其中市级数字城管平台案件1744件，市12345政务热线平台案件71件，领导督办案件0件，12319城管热线群众诉求32件。现将具体办理情况通报如下：

一、12345政府热线

上周12345政府热线平台共接收共签收（含复派）71件，退回市12345平台11件，实际受理60件。

（一）完成情况

上周共接收12345案件60件，办理完成42件，剩余18件正在办理中。办理完成积压案件16件（其中一支队0件，二支队1件，三支队2件，四支队0件，环卫处7件，园林执法大队1件，广告管理大队1件，虢国公园0件，湿地公园2件，渣土办2件）。

目前超期积压案件共25件（一支队4件，三支队2件，四支队5件，广告科4件，环卫处6件，园林执法1件，虢国公园2件，涧河公园1件，）。

（二）分类情况

正在受理的60件中，分类情况如下：

占道经营	商业噪音	施工噪音	污水泔水	户外广告	私设地锁	环卫设施	暴露垃圾	公园管理	道路抛撒	损林毁绿	门头装修	建筑垃圾	绿化工程	路灯亮化	油烟污染	非法小广告	其它（咨询类）
10	5	1	0	2	1	5	17	0	0	0	0	3	0	0	4	1	11

二、12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件32件。其中，咨询解释17件，派遣案件15件。

（一）完成情况

派遣的15件中，完成情况如下：

（二）案件分类

受理的32件投诉中，分类情况如下：

商业噪音	施工噪音	占道经营	私搭乱建	道路抛撒	流浪犬只	环卫设施	乱倒垃圾	施工围挡	其它	咨询解释
3	0	7	0	0	2	0	1	0	2	17

三、数字城管平台

上周向我局各承办部门共派遣数字城管案件1744件，实际完成1590件，未完成154件。

（一）完成情况

派遣的1744件中，完成情况如下：

（二）分类情况

在已完成的1590件案件中，分类情况如下：

占道经营	道路不洁	沿街晾挂	非法广告	积存渣土	环卫设施	暴露垃圾	违规广告	乱堆物料	店外经营	违章接坡	非装饰性树挂	施工围挡	路灯亮化	绿地管理	其它
719	8	54	369	7	18	42	91	114	66	32	7	15	20	6	22

四、领导督办案件（无）

2019年12月16日

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