市城管局监督指挥中心周报（2019第40期）11.30-12.06

发布日期： 2019-12-17 09:41

来源：数管中心

市城管局监督指挥中心周报

2019年第40期

上周（11.30—12.06）案件办理情况

上周（11.30—12.06），局监督指挥中心共处理案件1818件，其中市级数字城管平台案件1655件，市12345政务热线平台案件113件，领导督办案件0件，12319城管热线群众诉求50件。现将具体办理情况通报如下：

一、12345政府热线

上周12345政府热线平台共接收共签收（含复派）113件，退回市12345平台12件，实际受理101件。

（一）完成情况

上周完成回复72件（其中一支队3件，二支队9件，三支队5件，四支队7件，环卫处33件，渣土办12件，路灯管理所1件，广告科1件，园林科研所1件，），剩余29件正在办理中。

另外，上周回复遗留案件28件（其中一支队1件，二支队5件，三支队0件，四支队1件，环卫处12件，绿化工程1件，广告管理大队3件，虢国公园2件，湿地公园2件，渣土办1件）。

（二）分类情况

正在受理的101件中，分类情况如下：

占道经营	商业噪音	施工噪音	污水泔水	户外广告	私设地锁	环卫设施	暴露垃圾	公园管理	道路抛撒	损林毁绿	门头装修	建筑垃圾	绿化工程	路灯亮化	油烟污染	非法小广告	其它（咨询类）
10	14	6	2	2	3	11	19	0	3	1	2	1	1	1	5	1	19

二、12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件50件。其中，咨询解释31件，派遣案件19件。

（一）完成情况

派遣的19件中，完成情况如下：

（二）案件分类

受理的50件投诉中，分类情况如下：

商业噪音	施工噪音	占道经营	私搭乱建	道路抛撒	损林毁绿	环卫设施	私设地锁	施工围挡	其它	咨询解释
4	1	7	1	0	0	1	0	0	5	31

三、数字城管平台

上周向我局各承办部门共派遣数字城管案件1655件，实际完成1549件，未完成106件。

（一）完成情况

派遣的1655件中，完成情况如下：

（二）分类情况

在已完成的1549件案件中，分类情况如下：

占道经营	道路不洁	沿街晾挂	非法广告	积存渣土	环卫设施	暴露垃圾	违规广告	乱堆物料	店外经营	违章接坡	非装饰性树挂	施工围挡	路灯亮化	绿地管理	其它
620	12	54	279	10	23	69	154	169	77	27	4	18	17	8	8

四、领导督办案件（无）

2019年12月9日

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