市城管局监督指挥中心周报（2019第37期）11.09-11.15

发布日期： 2019-12-16 16:41

来源：数管中心

市城管局监督指挥中心周报

2019年第37期

上周（11.09—11.15）案件办理情况

上周（11.09—11.15），局监督指挥中心共处理案件1388件，其中市级数字城管平台案件1259件，市12345政务热线平台案件78件，领导督办案件0件，12319城管热线群众诉求51件。现将具体办理情况通报如下：

一、12345政府热线

上周12345政府热线平台共接收共签收（含复派）78件，退回市12345平台6件，实际受理72件。

（一）完成情况

上周完成回复52件（其中一支队5件，二支队4件，三支队2件，四支队6件，环卫处14件，犬只收容大队1件，广告科1件，黄河公园1件，绿化工程4件，园林科研所1件，渣土办10件，科研所1件，园林执法大队1件，中心协调1件），剩余20件正在办理中。

另外，上周回复遗留案件15件（其中一支队4件，二支队2件，三支队0件，四支队3件，环卫处2件，绿化工程1件，渣土办3件）。

（二）分类情况

正在受理的62件中，分类情况如下：

占道经营	商业噪音	施工噪音	私搭乱建	户外广告	道路抛撒	环卫设施	暴露垃圾	公园管理	乱堆物料	损林毁绿	流浪犬只	私设地锁	绿化工程	路灯亮化	油烟污染	绿地管理	其它（咨询类）
5	9	3	1	0	1	11	11	2	0	1	1	4	1	0	3	1	8

二、12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件51件。其中，咨询解释27件，派遣案件24件。

（一）完成情况

派遣的24件中，完成情况如下：

（二）案件分类

受理的51件投诉中，分类情况如下：

商业噪音	施工噪音	占道经营	私搭乱建	流浪犬只	损林毁绿	环卫设施	非法广告	施工围挡	其它	咨询解释
9	1	9	1	1	1	0	0	0	2	27

三、数字城管平台

上周向我局各承办部门共派遣数字城管案件1259件，实际完成1224件，未完成35件。

（一）完成情况

派遣的1259件中，完成情况如下：

（二）分类情况

正在受理的1259件中，分类情况如下：

占道经营	道路不洁	沿街晾挂	非法广告	积存渣土	环卫设施	暴露垃圾	违规广告	乱堆物料	店外经营	违章接坡	非装饰性树挂	施工围挡	路灯亮化	绿地管理	其它
346	6	88	226	11	16	52	178	146	90	13	16	25	3	4	39