市城管局监督指挥中心周报（2019第3期）3.02—3.08

发布日期： 2019-12-12 10:36

来源：数管中心

市城管局监督指挥中心周报

2019年第3期

上周（3.2—3.8）案件办理情况

上周（3.2—3.8），局监督指挥中心共接收案件496件，其中数字城管市级平台案件379件，市12345政务热线平台案件53件，领导督办案件0件，12319城管热线群众诉求64件。现将具体办理情况通报如下：

一、各平台案件办理情况

（一）12345政府热线

上周12345政府热线平台共接收（含复派）53件，退回市12345平台9件，实际受理44件。

1、完成情况

上周完成回复33件（其中一支队6件，二支队5件，三支队1件，四支队1件，广告管理大队1件，环卫处9件，犬只收容大队1件，渣土办9件）。剩余11件正在办理中。

另外，本周回复以往积压案件5件（二支队1件，三支队1件，四支队1件，广告管理大队1件，环卫处1件）。

2、案件分类情况

占道经营	商业噪音	施工噪音	私搭乱建	户外广告	流浪犬只	环卫设施	暴露垃圾	污水泔水	道路抛撒	私设地锁	其它
5	12	6	1	2	2	6	3	2	2	2	1

（二）12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件64件。其中，咨询解释24件，派遣案件40件。

1、完成情况

2、案件分类情况

受理的64件投诉，分类情况如下：

店外经营	建筑渣土	流浪犬只	乱堆物料	商业噪音	施工围挡	施工噪音	私设地锁	占道经营	咨询解释	其它
2	1	1	1	7	1	12	1	8	24	6

（三）数字城管平台

上周共接收数字城管平台案件379件，退回7件，实际受理372件。

1、完成情况

2、案件分类情况

接收的379件案件分类情况如下：

暴露垃圾	店外经营	非法小广告	非装饰性树挂	沿街堆物	广告招牌破损	乱倒乱排污水	清扫工具乱摆放	违规灯箱招牌	违章接坡	沿街凉挂	占道经营	其他
9	30	71	8	52	2	1	1	56	18	24	103	4

（四）领导督办案件

上周无领导督办案件。

二、存在问题

无。