监督指挥中心上周任务派遣及完成情况

（2018.12.30—2019.1.4）

    一、数字城管

各支队未完成案件，大部分为周五下午派遣。

二、12345政府热线

上周12345政府热线平台共签收（含复派）28件，退回市12345平台2件，实际受理26件。完成回复18件（其中一支队4件，二支队2件，三支队3件，广告管理大队3件，犬只收容大队1件，渣土办2件，环卫处3件，），正在办理中8件。

另外，上周回复以往积压案件8件（二支队1件，三支队1件，四支队2件，广告管理大队1件，犬只收容大队1件，渣土办1件，环卫处1件）。

由于市12345平台系统改版，暂无责任单位评比数据。

三、12319投诉热线

上周我局12319投诉热线共受理案件17件。其中，派遣案件14件，咨询解释3件。

    四、督办案件

上周无督办案件。