数字化城市管理系统10月份运行月报

（10月1日—10月31日）

根据《三门峡市数字化城市管理考核评比办法（试行）》（三政办〔2019〕14号）精神，结合我市数字化城市管理系统运行情况，现将2020年10月1日00:00—10月31日23:59系统总体运行及各责任单位数字城管案件处置情况通报如下：

一、平台运行情况

    （一）数字城管全力投身“全国文明城市提名城市”迎检工作

10月份，为做好三门峡市国家文明城市提名城市迎检工作，市数字化城市服务中心根据国家文明城市提名城市创建工作标准，充分发挥网格化、精细化、规范化等管理优势，把创文工作落到实处。一是积极与创建办督办内容相结合，充分利用数字城管系统进行快速落实，分类分期采集、督办，并强化与责任单位的协调沟通，积极推进创文工作期间案件处理速度。二是充分发网格员“主人翁”精神。数字城管网格员不仅是城市管理问题的发现者，也是问题处理者。本月，网格员随手处理简易案件500余件。

（二）数字城管网格员配备统一服装

本月，我们为网格员配备了印有“智慧城管”字样的蓝色马甲。此次换装主要是为了统一队伍着装，树立团队形象。有利于数字城管网格员队伍规范化管理，提升数字城市管理者的新形象，让广大市民了解数字城管网格员的岗位职责、工作范畴，避免在日常工作岗位巡查时发生不必要的采集纠纷，以便于更好地服务于城市管理工作。

二、案件完成情况

数字城管平台10月份应结案件5901件，结案5052件，结案率85.61%。现将各责任单位案件办理和考核排名情况通报如下：

10月份，我市城市管理部件、事件高发的前四大问题分别为：街面秩序类、宣传广告类、市容环境类和公用设施类。

三、案件处置情况

（一）综合得分较高的单位

1.中国电信三门峡分公司应结案件9件，结案9件，结案率100%。

2.市交通运输局应结案件6件，结案6件，结案率100%。

3.中裕燃气公司应结案件5件，结案5件，结案率100%。

（二）综合得分较低的单位

1.湖滨区人民政府应结案件258件，结案37件，结案率14.34%。10月1日前积压案件1576件，其中：公用设施类76件、交通设施类10件、街面秩序类198件、施工管理类25件、市容环境类350件、市容环境设施类213件、突发事件类5件、宣传广告类680件、园林绿化设施类19件。

2.自然资源和规划局应结案件1件，结案1件，结案率100%。10月1日前积压案件3件，其中：市容环境类3件。

3.供电公司应结案件26件，结案12件，结案率46.15%。10月1日前积压案件89件，其中：公用设施类77件、交通设施类1件、市容环境类4件、突发事件类7件。

（三）零办理案件的单位

1.三门峡市投资集团有限公司应结案件123件，结案0件，结案率0%。10月1日前积压案件469件，其中：公用设施类239件、交通设施类6件、街面秩序类11件、施工管理类9件、市容环境类127件、市容环境设施类4件、突发事件类7件、宣传广告类3件、园林绿化设施类63件。

2.市文化广电和旅游局应结案件1件，结案0件，结案率0%。10月1日前无积压案件。

3.河南日报三门峡记者站应结案件1件，结案0件，结案率0%。10月1日前无积压案件。

2020年11月5日  

报：省住建厅城建处   市政府三科  市城市管理委员会主要领导

发：各县（市、区）政府         市城市管理委员会成员单位

三门峡市城市管理委员会办公室             2020年11月5日