第2期

三门峡市城市管理委员会办公室             2019年9月1日

数字化城市管理系统8月份运行月报

(8月1日-8月31日) 

2019年8月，市城管局会同市政数局、崤云公司积极努力，按照《数字城管8月份工作推进计划》，抽调专职人员入驻文博城城市运营中心，积极开展对接、培训、系统调整，以及系统平台运行等各项工作，取得初步成效，具体如下：

一、运行工作完成情况

（一）网格员招录工作：崤云公司新招录网格管理员21名（目前共39名），市城管局、崤云公司先后3次组织所有网格管理员开展了信息采集和系统操作业务培训和考试，并将考试成绩纳入绩效考评范围。

（二）各责任单位确权补充工作：结合《三门峡市数字化城市管理事件立案、结案规范（试行）》和目前运行情况，对相关责任单位确权事项进行调整和补充，确保各类案件派遣精确。

（三）各处置部门二级账号搭建工作：已完成43家（新增铁塔公司）处置部门二级账号搭建和“一对一培训工作”，目前任务派遣实现所有成员单位互联互通。

（四）数字城管考评子系统修改工作：崤云公司当前进入到系统备份，新需求开发环境搭建阶段，初步估算完成时间10月中旬。

已完成内容包括：主要需求确认，开发和实施方案确认，需求开发费用估算，系统资源环境准备。

（五）数字城管立案结案标准修改工作：崤云公司当前进入到系统备份，新需求开发环境搭建阶段，初步估算完成时间10月中旬。

已完成内容包括：主要需求确认，开发和实施方案确认，需求开发费用估算，系统资源环境准备。

二、各成员单位任务完成情况

8月份市数字城管平台在加强12319城建投诉热线、数字城管微信随手拍群众诉求案件、创建办督办案件办理的同时，还按照我市创建文明城市总体工作要求，重点开展了三项专项工作：

一是扩展信息采集范围。将采集工作由原先的城市主次干道拓展至背街小巷、城乡结合部、居民社区、公园、游园、河道、过境道路等。主动排查解决积存垃圾、乱堆物料、卫生死角等361件（处），实现湖滨区、开发区、商务中心区采集全覆盖；

二是开展城市公用设施专项采集。对市区范围内破损、陈旧和存在安全隐患的通讯箱、配电箱、果皮箱、宣传栏、公交站亭、路名牌广告、交通护栏、雨水篦子等公用设施进行专项采集，共排查处置406件（处）；

三是开展全市牛皮癣小广告专项采集。累计采集处置牛皮鲜小广告、违规灯箱等案件862件（处），乱贴乱画类牛皮鲜类广告得到有效治理。

8月份，数字城管平台共受理网格员共采集上报问题3428件，结案3146件，结案率91.77%。同比2018年8月派遣2333件，结案1326件，完成率56.84%，从信息采集数量、案件完成率等方面都有明显提升。

按大类分，本月城市管理突出问题为：部件事件高发的前十大问题为：乱贴乱画（橱窗广告）、暴露垃圾、乱堆杂物、流动广告牌（违规灯箱、广告牌）、店外经营、占道经营、沿街晾挂凉晒、城乡结合部积存垃圾渣土等。具体情况如下：

（一）市直单位

（二）专业部门

（三）高发案件

三、优秀部门工单

（一）市公安局（2019字第08140144号）

和平路与陕源路交汇处向东约45米，豫州商场门前，路中间交通护栏倒地20余米，严重影响车辆通行，市公安局接到案件后迅速处置，消除交通拥堵现象。

（二）开发区（2019字第08030041号）

商贸西路与分陕路交汇处向东约50米路北，行道树折断拉挂电线，给行人带来不便和安全隐患，开发区在接到案件后迅速处置，消除安全隐患。

（三）市自来水公司（2019字第08280118号）

河堤北路与茅津南路交汇处向东约300米路北，隆基园小区门前人行道上，上水井盖位移，井盖下固定的框架断裂，影响行人安全，市自来水公司接到案件后迅速处置，消除安全隐患。

（四）市供电公司（2019字第08030063号）

建设路与陕源路交汇处向东约50米路北，张仲景大药房门前人行道上，高压变电箱护栏缺失，电缆散落在地，存在安全隐患，市供电公司接到案件后迅速处置，消除安全隐患。

（五）市城管局（2019字第08200146号）

建设路与经二路口，一商户搭建违建并长期占道经营，所处位置为十字路口，严重影响车辆和群众通行。市城管局接到案件后，按照程序拆除该违建，并清理长期占道经营，确保市容整洁和道路畅通。

（六）市住建局（城管2019字第07100129号）

河堤东路与临陇路交汇处向西约八十米路南，人行道大面积破损约20平方米，大风天气尘土飞扬，雨天泥泞无法通行。市住建局接案件后，积极组织人员进行修补，确保道路通畅。

四、优秀网格员

曲凯歌：新入职网格员，认真学习基础业务知识，对待工作态度积极，采集上报案件正确率高。

郭佳飞：新入职网格员，认真学习基础业务知识，对待工作态度积极，采集上报案件正确率高。

付月沙：网格员业务骨干，城市管理问题采集业务熟练，认真担当，主动处理采集过程中发现的简易任务，采集上报案件正确率高。