近日，市城管局各综合行政执法支队邀请辖区部分商户到支队“商户之家”办公室，开展座谈交流活动，共谋共商优化营商环境措施。

执法人员认真听取商户意见和建议，详细了解他们在经营过程中遇到的困难和问题，全面座谈分析问题原因，共同提出解决方案，以便于后期在城市执法过程中提供“三精”服务——即精心、精细、精准服务。

“商户之家”平台的搭建，使城管执法人员与商户之间植入了“心与心”交流的“支架”桥梁，更加方便了解商户诉求，解决了城市管理执法人员与商户之间的沟通问题。依托平台，执法人员为商户提供相关知识培训，宣传讲解与城市管理相关的法律法规知识及丰富生动的典型案例，增强其法律意识，帮助他们自觉遵守法律规定，做到合法规范经营。助力营造良好执法环境，减少执法阻力，推动城市的有序管理和持续发展。

下一步，市城管局将继续推进执法队伍规范化管理，严管执法行为，积极开展包容审慎执法和柔性执法，充分发挥“商户之家”平台作用，坚持“执法为民，情系于民”的原则，全心全意为群众办实事、解难题，当好群众满意的城市管理员、服务员、办事员，积极营造文明、和谐的城市管理氛围，打造幸福和谐美丽家园。