7月10日上午,市城管局党组书记、局长徐红梅带领相关科室负责人,到市城管局行政审批窗口调研行政审批服务工作,体验行政审批办理流程。党组成员、副局长贺腊梅陪同调研、参与体验。
徐红梅与窗口工作人员深入交流,详细询问办理时限、办理环节、跑路次数和网上办事等情况,并陪同商户办理“店招标牌设置”业务,体验窗口办事流程和服务质量。贺腊梅化身窗口工作人员,亲身体验审批事项操作全过程。业务受理完毕的同时,也标志着此次“城管干部走流程”系列活动圆满成功。
6月以来,三门峡市城管局大力开展“城管干部走流程”活动,不断改进工作作风,优化审批流程,提升服务质效,着力打造优质营商环境。活动围绕7项政务服务高频事项开展,由局班子成员带领分管单位(科室)线上线下亲身体验局系统政务服务事项办理全流程。其他班子成员和部分科级干部作为办事群众,以陪同办或亲自办方式积极参与其中。本次活动涉及人数达30余人,累计发现问题短板或需提升事项7项,其中立行立改2项,制定整改措施及建议5条,正在推进整改完善中。
体验活动虽然结束,政务优化永无止境……
徐红梅对下一步行政审批工作提出具体要求,各审批部门负责人和窗口工作人员要想尽一切办法便企利民,努力实现“让数据多跑腿,让群众少跑路”,从“最多跑一次”向“一次不用跑”的跨越式转变。切实推动行政审批工作提质增效,在依法依规的前提下,进一步精简审批流程和时限,全力打造审批环节最少、办事效率最高、服务能力最优、企业和人民群众获得感最强的“四最”政务环境。