城市公共厕所是关系人们日常生活质量和身体健康的重要公共服务设施。2017年以来，市委、市政府高度重视城区公厕建设管理工作，把解决群众“如厕难”作为民生实事，人大、政协调研推进，城管部门大力开展“厕所革命”，加大资金投入，提升建设标准，截至目前，市本级以及湖滨区、陕州区、开发区、商务中心区共有道路和居民区公厕306座，其中新建公厕144座，修缮、改造、升级公厕40余座，改造旱厕为水冲式公厕97座。我市公厕内部设施完善、卫生干净，每座厕所均实行了专人保洁，基本解决了城区居民“如厕难”问题。

加快公厕建设 补齐短板 解决“有没有”的问题

2017-2020年我市大力开展“厕所革命”，市环卫处申请财政投资1300万元，建设公厕39座（包括固定式公厕9座、移动式公厕30座），改造公厕25座，修缮破损道路公厕6座。虢国公园、涧河公园、湿地公园等单位新建公厕20座、改造公厕2座。

湖滨区完成旱厕改造71座。陕州区建成公厕44座，其中6座固定公厕，38座移动公厕。商务中心区完成建设公厕20座，其中16座固定公厕，4座移动公厕。城乡一体化示范区建设道路公厕20座。

       截至目前，我市共有道路和居民区公厕306座。

挖掘潜在资源  如厕共享 解决“够不够”的问题

根据三门峡市文明城市创建暨百城建设提质工程指挥部《关于印发三门峡市城市管理秩序攻坚小组工作实施方案的通知》（三文创〔2017〕4号）要求，自2018年10月1日起，市区沿街单位内部厕所实行免费对外开放。市区崤山路、黄河路、上阳路等18条主干道沿街行政事业单位内部216座公厕对外开放。2019年，市创建办要求全市沿街单位内部厕所对外服务应开尽开，最大程度对群众免费开放。截至目前，市区沿街单位、饭店对外开放公厕600余座。

提升人本观念  优质服务  解决“好不好”的问题

        首先，为满足市民夜间如厕需要，实施公厕亮化工程，2018年、2020年两次投资共计32.5万元，购置太阳能指示牌300个，使用发光字和LED灯带，使公厕更加醒目。其次，提升公厕的建设档次，固定公厕从50万元/座增加到100万元/座，增加了内外装饰工程，移动公厕从15万元/座增加到20万元/座，每座公厕外观和颜色与外环境和谐，使公厕成为景观。第三，科学调整厕内男、女蹲位比例，增加女性蹲位，2020年积极筹措资金对公厕进行改造，加装无障碍通道30座，加装第三卫生间40座，使公厕更人性化。第四，所有道路公厕做到全天24小时免费开放，使公厕更加“方便”。

提高作业质量  精细管理  解决“美不美”的问题

       近年来，我们实行公厕精细化管理模式，城市公厕卫生质量明显提高，达到“四净两通”，群众较为满意。2019年以来，包括城市公厕在内的环境卫生作业实行市场化PPP模式运作，引进北京环境有限公司对公厕实施专业化管理。建立保洁员、管理员、中心主任三级管理体系，层层压实责任，实施网格化管理，日常工作中采用“点线面”的工作模式，即保洁员定岗定点，巡查管理员连线衔接，中心主任全面调度。公厕环境卫生基本做到“五洁净一清晰”，即地面洁净，墙面门窗洁净，各类设施设备洁净，便池挡板和门洁净，周边环境洁净，厕所外的标识牌清晰可见。