市城管局监督指挥中心周报（2020第22期）8.22—8.28

发布日期： 2020-10-09 15:12

来源：数管中心

上周（8.22—8.28）案件办理情况

上周（8.22—8.28），局监督指挥中心共处理案件1572件，其中市级数字城管平台案件1341件，市12345政务热线平台案件113件，领导督办案件0件，12319城管热线群众诉求118件。现将具体办理情况通报如下：

一、12345政府热线

上周12345政府热线平台共接收（含复派）113件，不属我局职责退回市12345平台9件，实际受理104件。

（一）完成情况

上周共受理12345案件104件，办结76件，正在办理28件。办理完成积压案件16件（其中一支1件、三支队1件、四支队2件、环卫处3件、广告大队2件、犬只收容1件、园林执法2件、绿化工程1件、路灯所1件、涧河公园1件、渣土办1件）。

（二）分类情况

占道经营	商业噪音	流浪犬只	店外经营	私设地锁	环卫设施	油烟污染	暴露垃圾	乱堆物料	污水泔水	损林毁绿	道路扬尘	路灯亮化	绿化工程	施工噪音	其它（咨询类）
23	14	1	2	6	6	13	6	1	1	2	3	1	3	12	10

二、12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件118件。其中，咨询解释90件，派遣案件28件。

（一）完成情况

派遣的28件中，完成情况如下：

（二）案件分类

受理的118件投诉中，分类情况如下：

商业噪音	占道经营	油烟污染	施工噪音	店外经营	其它	咨询解释
5	11	3	5	1	3	90

三、数字城管平台

上周向我局各承办部门共派遣数字城管案件1341件，实际完成1301件，未完成40件。

（一）完成情况

派遣的1341件中，完成情况如下：

（二）分类情况

在已派遣完成的1301件案件中，分类情况如下：

占道经营	道路不洁	沿街晾挂	非法广告	环卫设施	暴露垃圾	违规广告	乱堆物料	绿地护栏	店外经营	行道树	积存渣土	违章接坡	非装饰性树挂	施工围挡	路灯亮化	其它
702	4	55	61	10	45	97	139	1	75	5	3	34	14	33	8	15

四、领导督办案件

上周领导督办案件0件。

2020年8月31日