市城管局监督指挥中心周报（2020第26期）9.19—9.25

发布日期： 2020-10-09 15:42

来源：数管中心

上周（9.19—9.25）案件办理情况

上周（9.19—9.25），局监督指挥中心共处理案件1571件，其中市级数字城管平台案件1457件，市12345政务热线平台案件47件，领导督办案件1件，12319城管热线群众诉求66件。现将具体办理情况通报如下：

一、12345政府热线

上周12345政府热线平台共接收共签收（含复派）47件，退回市12345平台7件，实际受理40件。

（一）完成情况

上周共受理12345案件40件，办理完成40件。办理完成积压案件14件（其中一支3件、二支队1件、三支队3件、四支队1件、环卫处5件、渣土办1件）。

（二）分类情况

正在受理的40件中，分类情况如下：

占道经营	商业噪音	私搭乱建	环卫设施	暴露垃圾	私设地锁	门头装修	绿地管理	施工噪音	油烟污染	其它（咨询类）
9	4	3	4	4	2	1	1	5	1	6

二、12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件66件。其中，咨询解释42件，派遣案件24件。

（一）完成情况

派遣的24件中，完成情况如下：

（二）案件分类

受理的66件投诉中，分类情况如下：

暴露垃圾	商业噪音	占道经营	店外经营	流浪犬只	油烟污染	私设地锁	其它	咨询解释
3	4	10	1	3	1	1	1	42

三、数字城管平台

上周向我局各承办部门共派遣数字城管案件1457件，实际完成1409件，未完成48件。

（一）完成情况

派遣的1457件中，完成情况如下：

（二）分类情况

在已派遣完成的1409件案件中，分类情况如下：

占道经营	道路不洁	沿街晾挂	非法广告	环卫设施	暴露垃圾	违规广告	乱堆物料	店外经营	行道树	积存渣土	违章接坡	绿地管理	非装饰性树挂	施工围挡	路灯亮化	其它
673	5	47	100	17	38	148	167	59	14	4	31	21	15	40	12	18

四、领导督办案件

上周领导督办案件 1件，为黄河路百货楼门前绿化带损毁问题，已及时办理完成。

2020年9月28日