市城管局监督指挥中心周报（2020第23期）8.29—9.04

发布日期： 2020-10-09 15:22

来源：数管中心

上周（8.29—9.04）案件办理情况

上周（8.29—9.04），局监督指挥中心共处理案件1762件，其中市级数字城管平台案件1517件，市12345政务热线平台案件103件，领导督办案件0件，12319城管热线群众诉求142件。现将具体办理情况通报如下：

一、12345政府热线

上周12345政府热线平台共接收（含复派）103件，不属我局职责退回市12345平台9件，实际受理94件。

（一）完成情况

上周共受理12345案件94件，办63件，正在办理31件。办理完成积压案件30件（其中一支6件、二支队1件、三支队7件、四支队7件、环卫处4件、园林执法大队1件、绿化工程2件、涧河公园1件、渣土办1件）。

（二）分类情况

占道经营	商业噪音	流浪犬只	店外经营	私设地锁	环卫设施	油烟污染	暴露垃圾	污水泔水	建筑垃圾	路灯亮化	户外广告	绿化工程	施工噪音	绿地管理	其它（咨询类）
23	10	3	5	4	4	9	7	1	2	7	1	2	12	1	3

二、12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件142件。其中，咨询解释97件，派遣案件45件。

（一）完成情况

派遣的45件中，完成情况如下：

（二）案件分类

受理的142件投诉中，分类情况如下：

户外广告	商业噪音	占道经营	流浪犬只	油烟污染	施工噪音	店外经营	损林毁绿	绿地管理	施工围挡	咨询解释
1	7	19	7	3	1	2	2	2	1	97

三、数字城管平台

上周向我局各承办部门共派遣数字城管案件1517件，实际完成1442件，未完成75件。

（一）完成情况

派遣的1442件中，完成情况如下：

（二）分类情况

在已派遣完成的1442件案件中，分类情况如下：

占道经营	道路不洁	沿街晾挂	非法广告	环卫设施	暴露垃圾	违规广告	乱堆物料	绿地护栏	店外经营	行道树	积存渣土	违章接坡	非装饰性树挂	施工围挡	路灯亮化	其它
758	18	54	65	15	25	123	151	1	72	7	6	49	21	37	19	21

四、领导督办案件

上周领导督办案件0件。

2020年9月7日