市城管局监督指挥中心周报（2020第19期）8.01—8.07

发布日期： 2020-10-09 11:52

来源：数管中心

上周（8.01--8.07）案件办理情况

上周（8.01—8.07），局监督指挥中心共处理案件1639件，其中市级数字城管平台案件1366件，市12345政务热线平台案件144件，领导督办案件0件，12319城管热线群众诉求129件。现将具体办理情况通报如下：

一、12345政府热线

上周12345政府热线平台共接收共签收（含复派）144件，退回市12345平台11件，实际受理133件。

（一）完成情况

上周共受理12345案件133件，办理完成107件，剩余26件正在办理中。办理完成积压案件58件（其中一支2件、三支队3件、四支队1件、环卫处46件、渣土办2件、黄河公园2件、路灯所2件）。

（二）分类情况

受理的133件中，分类情况如下：

占道经营	商业噪音	流浪犬只	店外经营	私设地锁	环卫设施	暴露垃圾	建筑垃圾	污水泔水	道路扬尘	路灯亮化	绿地管理	施工噪音	油烟污染	其它（咨询类）
17	11	3	4	3	8	50	1	4	1	2	2	6	2	19

二、12319城管热线

上周我局12319城管热线共受理案件129件。其中，咨询解释91件，派遣案件38件。

（一）完成情况

派遣的38件中，完成情况如下：

（二）案件分类

受理的129件投诉中，分类情况如下：

暴露垃圾	商业噪音	占道经营	流浪犬只	施工噪音	油烟污染	乱倒垃圾	乱堆物料	损林毁绿	其它	咨询解释
3	4	18	1	1	2	2	1	3	3	91

三、数字城管平台

上周向我局各承办部门共派遣数字城管案件1366件，实际完成1288件，未完成78件。

（一）完成情况

派遣的1366件中，完成情况如下：

（二）分类情况

在已派遣完成的1288件案件中，分类情况如下：

占道经营	道路不洁	沿街晾挂	非法广告	环卫设施	暴露垃圾	违规广告	乱堆物料	店外经营	行道树	积存渣土	违章接坡	非装饰性树挂	施工围挡	路灯亮化	其它
639	12	27	107	8	148	75	86	63	7	8	27	10	30	11	30

四、领导督办案件

上周领导督办案件0件。

2020年8月10日